| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·本文研究目的及意义 | 第9-10页 |
| ·研究思路与研究方法 | 第10-11页 |
| ·研究思路 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·论文创新点 | 第11-13页 |
| 2 相关概念与文献综述 | 第13-30页 |
| ·企业文化概述 | 第13-15页 |
| ·企业文化的发展历史简述 | 第13-14页 |
| ·企业文化的内涵 | 第14-15页 |
| ·跨国企业文化建设概述 | 第15-18页 |
| ·各国企业文化的特点 | 第16-17页 |
| ·跨国公司企业文化的文化冲突和当地化 | 第17-18页 |
| ·企业人才保留和人才流失概述 | 第18-26页 |
| ·人才流失与流动的关系 | 第19-20页 |
| ·企业人才流失的理论模型 | 第20-24页 |
| ·企业人才流失的影响 | 第24-26页 |
| ·企业文化和人才保留的关系及影响 | 第26-28页 |
| ·文献评述 | 第28-30页 |
| 3 CZ（苏州）公司人力资源和企业文化现状分析 | 第30-50页 |
| ·CZ（苏州）公司简介 | 第30页 |
| ·CZ（苏州）公司人力资源状况 | 第30-35页 |
| ·员工基本状况统计与分析 | 第31-34页 |
| ·2009 年的人员流动率 | 第34-35页 |
| ·目前薪资架构 | 第35页 |
| ·CZ（苏州）公司企业文化与人才保留问卷调查数据分析 | 第35-49页 |
| ·与企业文化总览相关的调查结果的数据整理 | 第36-40页 |
| ·与精神文化相关的调查结果的数据整理 | 第40-43页 |
| ·与制度文化相关的调查结果的数据整理 | 第43-45页 |
| ·与物质文化相关的调查结果的数据整理 | 第45-46页 |
| ·企业文化与人才保留影响相关的调查结果的数据整理 | 第46-49页 |
| ·CZ（苏州）企业文化与人才保留数据分析 | 第49-50页 |
| 4 CZ（苏州）公司企业文化建设及人才保留的优化方案与实施 | 第50-80页 |
| ·优化方案总体设计 | 第50-52页 |
| ·优化方案的具体实施对策 | 第52-57页 |
| ·人力资源管理 | 第52-53页 |
| ·精神文化建设 | 第53-55页 |
| ·制度文化建设 | 第55-57页 |
| ·物质文化建设 | 第57页 |
| ·优化方案的阶段性成果评价 | 第57-79页 |
| ·企业文化总览部分 | 第57-65页 |
| ·精神文化现状 | 第65-69页 |
| ·制度文化现状 | 第69-74页 |
| ·物质文化现状 | 第74-77页 |
| ·对人才保留的影响 | 第77-79页 |
| ·优化方案成果小结 | 第79-80页 |
| 5 总结 | 第80-81页 |
| 参考文献 | 第81-83页 |
| 附录 | 第83-88页 |
| 攻读学位期间本人出版或公开发表的论著、论文 | 第88-89页 |
| 致谢 | 第89-90页 |