| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·国内外绩效管理相关理论的发展与现状研究 | 第10-12页 |
| ·国外绩效管理相关理论的发展与现状 | 第10-11页 |
| ·国内绩效管理的发展历程与现状 | 第11-12页 |
| ·研究的目的和意义 | 第12页 |
| ·主要研究的内容和研究方法 | 第12-15页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第15-31页 |
| ·绩效管理概述 | 第15-20页 |
| ·绩效 | 第15-17页 |
| ·绩效考核 | 第17页 |
| ·绩效管理 | 第17-18页 |
| ·绩效管理在人力资源管理中的地位 | 第18-20页 |
| ·常用绩效管理或绩效考核方法概述 | 第20-29页 |
| ·关键业绩指标 | 第20-21页 |
| ·平衡计分卡 | 第21-24页 |
| ·目标管理 | 第24-25页 |
| ·360度考核法 | 第25-26页 |
| ·图尺度评价法 | 第26-27页 |
| ·关键事件法 | 第27页 |
| ·行为锚定等级评价法 | 第27-28页 |
| ·基准考评法 | 第28页 |
| ·各种绩效管理或绩效考核方法优缺点比较 | 第28-29页 |
| ·本章小结 | 第29-31页 |
| 第3章 基于KPI+BSC的人力资源绩效管理系统构建 | 第31-51页 |
| ·绩效管理系统的五个环节 | 第31-32页 |
| ·KPI和BSC的整合流程 | 第32-34页 |
| ·指标体系的构建 | 第34-42页 |
| ·指标体系构建的原则 | 第35-37页 |
| ·指标的设计和优化 | 第37-41页 |
| ·KPI目标值的确定 | 第41页 |
| ·指标检验 | 第41页 |
| ·评估标准的确定 | 第41-42页 |
| ·KPI权重系数的确定 | 第42-48页 |
| ·主观经验法 | 第44页 |
| ·对偶加权法 | 第44-45页 |
| ·倍数加权法 | 第45页 |
| ·权值因子判断表 | 第45页 |
| ·层次分析法 | 第45-47页 |
| ·各种方法优缺点比较 | 第47-48页 |
| ·人力资源绩效的计分方法 | 第48-50页 |
| ·绩效评价定量指标的隶属度计算 | 第48-49页 |
| ·绩效评价定性指标的隶属度计算 | 第49页 |
| ·人力资源绩效的综合模糊评价 | 第49-50页 |
| ·本章小结 | 第50-51页 |
| 第4章 基于KPI+BSC的人力资源绩效管理系统设计 | 第51-67页 |
| ·系统应用架构选择 | 第51-52页 |
| ·系统需求分析 | 第52-54页 |
| ·系统流程设计 | 第54-55页 |
| ·系统功能模块设计 | 第55-58页 |
| ·U/C矩阵 | 第55-58页 |
| ·系统功能模块 | 第58页 |
| ·数据库设计 | 第58-65页 |
| ·概念结构设计 | 第59-61页 |
| ·逻辑结构设计 | 第61-62页 |
| ·物理结构设计 | 第62-65页 |
| ·本章小结 | 第65-67页 |
| 第5章 基于KPI+BSC的人力资源绩效管理系统实现 | 第67-79页 |
| ·系统运行环境 | 第67页 |
| ·系统操作流程 | 第67-68页 |
| ·系统运行界面 | 第68-77页 |
| ·本章小结 | 第77-79页 |
| 第6章 结论与展望 | 第79-81页 |
| ·结论 | 第79页 |
| ·展望 | 第79-81页 |
| 致谢 | 第81-83页 |
| 参考文献 | 第83-87页 |
| 附录A 攻读硕士期间发表学术论文 | 第87-89页 |
| 附录B 主要符号说明 | 第89页 |
