A公司雇员流失现状分析及对策研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| ·研究背景 | 第7-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究思路 | 第10-11页 |
| 第二章 六西格玛基本理论 | 第11-20页 |
| ·六西格玛的历史与发展 | 第11-12页 |
| ·六西格玛与人力资源管理 | 第12-13页 |
| ·六西格玛介绍 | 第13-20页 |
| ·六西格玛基本概念 | 第13-15页 |
| ·六西格玛基本特征介绍 | 第15-17页 |
| ·六西格玛方法论 | 第17-20页 |
| 第三章 Ａ企业雇员流失现状及原因分析 | 第20-32页 |
| ·Ａ企业及其母集团介绍 | 第20-21页 |
| ·Ａ企业组织结构及人力资源现况 | 第21-26页 |
| ·Ａ企业组织结构 | 第21-22页 |
| ·Ａ企业人力资源现况 | 第22-26页 |
| ·Ａ企业雇员流失原因分析 | 第26-32页 |
| ·Ａ公司雇员流失现状 | 第26-28页 |
| ·Ａ企业雇员流失原因分析 | 第28-32页 |
| 第四章 Ａ企业雇员流失对策研究 | 第32-51页 |
| ·Define 阶段 | 第32-37页 |
| ·选题背景 | 第32-33页 |
| ·问题记述 | 第33-34页 |
| ·改善目标及财务成果 | 第34-35页 |
| ·范围设定（SIPOC） | 第35页 |
| ·Process Map | 第35-36页 |
| ·团队组成 | 第36-37页 |
| ·日程计划 | 第37页 |
| ·Measure 阶段 | 第37-42页 |
| ·顾客定义及Project Y | 第37-38页 |
| ·特性要因图 | 第38-40页 |
| ·潜在Xs 因子挖掘（FDM） | 第40页 |
| ·重要Xs 因子 | 第40-42页 |
| ·Analyze 阶段 | 第42-44页 |
| ·Improve 阶段 | 第44-48页 |
| ·树立改善方案 | 第44页 |
| ·改善方案实施 | 第44-48页 |
| ·Control 阶段 | 第48-51页 |
| ·改善结果确认 | 第49页 |
| ·管理计划 | 第49-51页 |
| 第五章 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
