| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 1 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-18页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第13-16页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第16-18页 |
| 1.4 研究内容及方法 | 第18-19页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第18-19页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第19页 |
| 1.5 论文的技术路线图 | 第19-20页 |
| 1.6 本文可能的创新点 | 第20-21页 |
| 2 相关概念及理论基础 | 第21-26页 |
| 2.1 相关概念 | 第21-22页 |
| 2.1.1 劳动关系的概念 | 第21页 |
| 2.1.2 和谐劳动关系的概念 | 第21-22页 |
| 2.1.3 职工满意度的概念 | 第22页 |
| 2.2 理论基础 | 第22-26页 |
| 2.2.1 劳资均衡理论 | 第22-23页 |
| 2.2.2 激励理论 | 第23页 |
| 2.2.3 模糊综合评价模型 | 第23-25页 |
| 2.2.4 桑德沃模型 | 第25-26页 |
| 3 企业和谐劳动关系的现状、影响因素及评价方法分析 | 第26-33页 |
| 3.1 企业和谐劳动关系现状分析 | 第26-27页 |
| 3.2 企业和谐劳动关系的影响因素分析 | 第27-29页 |
| 3.2.1 内部影响因素 | 第27-28页 |
| 3.2.2 外部影响因素 | 第28-29页 |
| 3.3 职工满意度的影响因素 | 第29-30页 |
| 3.4 企业和谐劳动关系评价方法的分析 | 第30-31页 |
| 3.4.1 评价方法的比较 | 第30-31页 |
| 3.4.2 评价方法的确定 | 第31页 |
| 3.5 基于职工满意度的企业和谐劳动关系的改善 | 第31-33页 |
| 4 基于职工满意度的企业和谐劳动关系评价指标体系设计 | 第33-50页 |
| 4.1 设计原则和流程 | 第33页 |
| 4.1.1 设计的原则 | 第33页 |
| 4.1.2 设计的流程 | 第33页 |
| 4.2 评价概念模型的构建 | 第33-34页 |
| 4.3 评价指标体系的建立 | 第34-39页 |
| 4.3.1 评价指标初设 | 第34-35页 |
| 4.3.2 访谈诊断分析 | 第35-36页 |
| 4.3.3 评价指标的筛选与确定 | 第36-39页 |
| 4.4 问卷设计及调查 | 第39-40页 |
| 4.4.1 问卷设计目的 | 第39页 |
| 4.4.2 问卷设计说明 | 第39-40页 |
| 4.4.3 问卷试用及定稿 | 第40页 |
| 4.5 统计分析 | 第40-43页 |
| 4.5.1 问卷的信度和效度分析 | 第41-42页 |
| 4.5.2 职工满意度与企业劳动关系的相关性分析 | 第42-43页 |
| 4.6 评价指标相对权重的确定 | 第43-50页 |
| 4.6.1 确定指标权重的方法 | 第43-44页 |
| 4.6.2 指标相对权重的确定 | 第44-50页 |
| 5 企业和谐劳动关系评价实证研究 | 第50-58页 |
| 5.1 调查问卷的设计与数据来源 | 第50页 |
| 5.2 劳动关系评价 | 第50-56页 |
| 5.2.1 评价方法 | 第50-51页 |
| 5.2.2 评价过程 | 第51-56页 |
| 5.3 实证结果分析 | 第56-58页 |
| 结论 | 第58-60页 |
| 1、研究结论 | 第58页 |
| 2、研究局限与后续研究建议 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 附录 | 第63-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第73页 |