| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 研究目的与内容 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法与技术路线 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第11页 |
| 1.3.2 研究技术路线 | 第11-13页 |
| 2 相关理论基础与文献综述 | 第13-21页 |
| 2.1 激励理论 | 第13-14页 |
| 2.1.1 需求理论 | 第13页 |
| 2.1.2 期望理论 | 第13-14页 |
| 2.1.3 公平理论 | 第14页 |
| 2.2 绩效管理理论 | 第14-15页 |
| 2.2.1 绩效含义与特点 | 第14页 |
| 2.2.2 绩效管理的含义 | 第14-15页 |
| 2.2.3 绩效管理的意义 | 第15页 |
| 2.2.4 绩效管理的内容 | 第15页 |
| 2.3 薪酬管理理论 | 第15-17页 |
| 2.3.1 薪酬的含义与功能 | 第15-16页 |
| 2.3.2 薪酬管理的原则 | 第16-17页 |
| 2.3.3 影响薪酬的因素 | 第17页 |
| 2.4 工时积分制研究现状 | 第17-21页 |
| 2.4.1 工分与工时积分概述 | 第17-18页 |
| 2.4.2 影响工时积分科学性的因素 | 第18-20页 |
| 2.4.3 影响执行效果的因素 | 第20-21页 |
| 3 CS公司一线员工工时积分同价计酬制度 | 第21-27页 |
| 3.1 CS公司概况 | 第21页 |
| 3.2 CS公司一线员工基本情况 | 第21-23页 |
| 3.2.1 一线员工范围 | 第21页 |
| 3.2.2 一线员工数量 | 第21-22页 |
| 3.2.3 一线员工工作特点 | 第22-23页 |
| 3.3 CS公司工时积分同价计酬制度 | 第23-27页 |
| 3.3.1 实施背景 | 第23-24页 |
| 3.3.2 改革思路 | 第24页 |
| 3.3.3 基本原则 | 第24-25页 |
| 3.3.4 改革目标 | 第25页 |
| 3.3.5 制度内容 | 第25-27页 |
| 4 CS公司工时积分同价计酬制度实施现状与存在的问题 | 第27-39页 |
| 4.1 实施现状 | 第27页 |
| 4.1.1 开展情况 | 第27页 |
| 4.1.2 取得的成效 | 第27页 |
| 4.2 问卷调查 | 第27-32页 |
| 4.2.1 问卷设计原则 | 第27-28页 |
| 4.2.2 调查问卷设计 | 第28页 |
| 4.2.3 调查开展情况 | 第28-29页 |
| 4.2.4 问卷调查结果统计 | 第29-32页 |
| 4.3 CS公司工时积分同价计酬制度实施中存在的问题 | 第32-35页 |
| 4.3.1 积分的操作性有待加强 | 第32-33页 |
| 4.3.2 工时积分标准不够科学 | 第33页 |
| 4.3.3 分级责任跟踪评价不到位 | 第33-34页 |
| 4.3.4 分配制度存在平均主义 | 第34页 |
| 4.3.5 对核心员工的激励不足 | 第34-35页 |
| 4.4 存在问题的原因分析 | 第35-39页 |
| 4.4.1 对执行中遇到问题的处理不及时 | 第35-36页 |
| 4.4.2 对部分关键岗位执行效果跟踪不力 | 第36页 |
| 4.4.3 部分人员思想认识未能根本解决 | 第36-37页 |
| 4.4.4 基层人员队伍素质参差不齐 | 第37-39页 |
| 5 改进CS公司一线员工工时积分同价计酬制度的建议 | 第39-45页 |
| 5.1 改进原则 | 第39页 |
| 5.2 改进思路 | 第39-42页 |
| 5.2.1 提升指标设置的科学性 | 第39-40页 |
| 5.2.2 完善员工岗位价值评估制度 | 第40页 |
| 5.2.3 加强对制度执行效果的跟踪 | 第40页 |
| 5.2.4 提升积分指标的可操作性 | 第40-41页 |
| 5.2.5 强化对核心员工的激励 | 第41-42页 |
| 5.3 其他建议 | 第42-45页 |
| 5.3.1 健全内在薪酬激励制度 | 第42页 |
| 5.3.2 畅通青年职工成长通道 | 第42-43页 |
| 5.3.3 加强员工职业生涯管理 | 第43-45页 |
| 6 结论与展望 | 第45-47页 |
| 6.1 研究结论 | 第45-46页 |
| 6.2 展望 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第51页 |
