| 致谢 | 第5-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 1 引言 | 第12-16页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 论文研究的意义 | 第13-14页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第14-16页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 2 研究的理论基础 | 第16-28页 |
| 2.1 绩效管理的概述 | 第16-20页 |
| 2.1.1 绩效的概念 | 第16-17页 |
| 2.1.2 绩效管理的定义与特点 | 第17-18页 |
| 2.1.3 绩效管理的流程 | 第18-20页 |
| 2.2 绩效管理的地位与作用 | 第20-22页 |
| 2.2.1 绩效管理的地位 | 第20页 |
| 2.2.2 绩效管理的作用 | 第20-22页 |
| 2.3 绩效管理的主要工具 | 第22-28页 |
| 2.3.1 目标管理 | 第22-23页 |
| 2.3.2 关键绩效指标法(KPI) | 第23-24页 |
| 2.3.3 平衡计分卡(BSC) | 第24-28页 |
| 3 SK公司绩效管理现状及存在的问题分析 | 第28-45页 |
| 3.1 SK公司概况 | 第28-29页 |
| 3.2 SK公司人力资源管理概况 | 第29-30页 |
| 3.2.1 SK公司组织架构 | 第29页 |
| 3.2.2 SK公司人员构成 | 第29-30页 |
| 3.3 SK公司绩效管理现状 | 第30-37页 |
| 3.3.1 绩效管理的基本原则 | 第30-31页 |
| 3.3.2 绩效考核对象、考核管理小组及考核周期 | 第31-32页 |
| 3.3.3 考核类别及流程 | 第32-33页 |
| 3.3.4 考核主体、考核系数、考核指标 | 第33-35页 |
| 3.3.5 绩效面谈与申诉 | 第35-36页 |
| 3.3.6 绩效工资、年度考核及绩效年薪 | 第36-37页 |
| 3.4 SK公司绩效管理存在的问题 | 第37-41页 |
| 3.4.1 绩效指标与企业战略目标相脱节 | 第38-39页 |
| 3.4.2 绩效考核主体过于单一,忽视公平性原则 | 第39页 |
| 3.4.3 考核周期灵活性差,考核过程形式化 | 第39-40页 |
| 3.4.4 绩效考核结果趋中现象严重,缺乏多样化运用 | 第40-41页 |
| 3.4.5 绩效沟通不到位,忽视了绩效改进 | 第41页 |
| 3.5 SK公司绩效管理中问题产生的原因分析 | 第41-45页 |
| 3.5.1 缺乏现代绩效管理理念,重视度不够 | 第41-42页 |
| 3.5.2 缺乏有效培训,导致绩效管理各角色定位不明确 | 第42-43页 |
| 3.5.3 缺乏信息管理系统,导致量化指标难实施 | 第43-45页 |
| 4 SK公司绩效管理体系的优化设计 | 第45-66页 |
| 4.1 绩效管理体系的优化设计原则与思路 | 第45-48页 |
| 4.1.1 优化设计的原则 | 第45页 |
| 4.1.2 优化设计的基本思路 | 第45-46页 |
| 4.1.3 绩效考核指标的基本模型 | 第46-48页 |
| 4.2 绩效考核指标的构建 | 第48-57页 |
| 4.2.1 公司战略目标体系的构建 | 第48-49页 |
| 4.2.2 部门绩效指标构建 | 第49-53页 |
| 4.2.3 员工绩效指标构建 | 第53-57页 |
| 4.3 绩效考评的实施 | 第57-64页 |
| 4.3.1 绩效考评的原则与等级 | 第57-58页 |
| 4.3.2 绩效考评的实施过程 | 第58-64页 |
| 4.4 公司绩效管理的持续改进 | 第64-66页 |
| 5 SK公司绩效管理体系优化的预期效果与保障措施 | 第66-74页 |
| 5.1 SK公司绩效管理体系优化的预期效果分析 | 第66-68页 |
| 5.1.1 有利于公司、部门和员工目标的一致性 | 第66页 |
| 5.1.2 有利于制定有针对性的培训 | 第66-67页 |
| 5.1.3 有利于激励员工 | 第67页 |
| 5.1.4 有利于提高企业人力资源工作效率 | 第67-68页 |
| 5.1.5 有利于建立科学合理的人员晋升与奖惩机制 | 第68页 |
| 5.2 SK公司绩效管理体系的保障措施 | 第68-74页 |
| 5.2.1 转变管理层对绩效管理曲解 | 第68-70页 |
| 5.2.2 建立并执行绩效管理制度,创造绩效考核氛围 | 第70-71页 |
| 5.2.3 重视充分沟通,减轻或消除实施过程中的阻力 | 第71-72页 |
| 5.2.4 构建相关机制,为绩效管理提供配套支持 | 第72-74页 |
| 6 结论与展望 | 第74-76页 |
| 6.1 本文主要结论 | 第74页 |
| 6.2 有待进一步研究的问题 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-78页 |
| 作者简历 | 第78-80页 |
| 学位论文数据集 | 第80页 |
