X物流公司员工绩效考核体系优化设计
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 选题背景 | 第8页 |
| 1.2 选题意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究方法 | 第9-10页 |
| 1.4 研究技术路线 | 第10页 |
| 1.5 国内外研究综述 | 第10-13页 |
| 1.5.1 国外研究综述 | 第10-11页 |
| 1.5.2 国内研究综述 | 第11-13页 |
| 2 理论基础与研究综述 | 第13-19页 |
| 2.1 基本概念 | 第13-14页 |
| 2.1.1 绩效考核 | 第13页 |
| 2.1.2 绩效考核指标 | 第13-14页 |
| 2.1.3 绩效考核实施 | 第14页 |
| 2.2 绩效考核理论 | 第14-18页 |
| 2.2.1 关键绩效指标法 | 第14-15页 |
| 2.2.2 360 度考核法 | 第15页 |
| 2.2.3 平衡计分卡方法 | 第15-17页 |
| 2.2.4 绩效考核流程 | 第17-18页 |
| 2.3 理论文献指导意义 | 第18-19页 |
| 3 X物流公司员工绩效考核现状概述 | 第19-26页 |
| 3.1 X物流公司人力资源概况 | 第19-22页 |
| 3.2 X物流公司员工绩效考核现状 | 第22-26页 |
| 3.2.1 员工绩效考核方式 | 第22-24页 |
| 3.2.2 员工绩效考核流程 | 第24-25页 |
| 3.2.3 员工绩效考核结果应用 | 第25-26页 |
| 4 X物流公司员工绩效考核体系调查分析 | 第26-34页 |
| 4.1 访谈调查分析 | 第26-28页 |
| 4.1.1 访谈调查步骤 | 第26页 |
| 4.1.2 访谈调查实施 | 第26-27页 |
| 4.1.3 调查分析 | 第27-28页 |
| 4.2 问卷调查分析 | 第28-32页 |
| 4.2.1 问卷调查原则 | 第28页 |
| 4.2.2 问卷调查设计 | 第28-29页 |
| 4.2.3 问卷调查实施 | 第29页 |
| 4.2.4 问卷调查效度分析 | 第29-30页 |
| 4.2.5 调查分析 | 第30-32页 |
| 4.3 X物流公司员工绩效考核存在的问题 | 第32-34页 |
| 4.3.1 绩效考核战略导向性不强 | 第32页 |
| 4.3.2 绩效考核指标设立不科学 | 第32-33页 |
| 4.3.3 绩效考核反馈机制不完善 | 第33页 |
| 4.3.4 绩效考核结果应用不全面 | 第33-34页 |
| 5 X物流公司员工绩效考核体系优化设计 | 第34-46页 |
| 5.1 优化设计的原则与目标 | 第34-35页 |
| 5.1.1 优化设计的原则 | 第34-35页 |
| 5.1.2 优化设计的目标 | 第35页 |
| 5.2 绩效考核指标体系设计 | 第35-42页 |
| 5.2.1 高层管理人员指标的构建 | 第35-37页 |
| 5.2.2 中层部门经理指标的构建 | 第37-41页 |
| 5.2.3 普通员工层指标的构建 | 第41-42页 |
| 5.3 绩效考核的考评与反馈 | 第42-44页 |
| 5.3.1 绩效考核组织 | 第42-43页 |
| 5.3.2 绩效考核反馈 | 第43页 |
| 5.3.3 绩效考核申诉 | 第43-44页 |
| 5.4 绩效考核结果应用与改进 | 第44-46页 |
| 5.4.1 绩效考核结果的应用 | 第44-45页 |
| 5.4.2 绩效考核结果的改进 | 第45-46页 |
| 6 X物流公司绩效考核体系实施保障 | 第46-49页 |
| 6.1 获得高层领导的认可和支持 | 第46-47页 |
| 6.2 重视员工的培训和教育 | 第47页 |
| 6.3 加强与企业文化的有机整合 | 第47-48页 |
| 6.4 制定绩效管理相关配套措施 | 第48-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 附录：X物流公司员工绩效考核体系调查问卷 | 第54-55页 |
