| 内容摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容和框架 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究目标 | 第12页 |
| 1.2.3 研究框架 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第13页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.4 国内外文献综述 | 第13-16页 |
| 1.4.1 薪酬满意度维度和影响因素 | 第13-14页 |
| 1.4.2 薪酬满意度其他方面 | 第14-16页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第16-24页 |
| 2.1 薪酬管理 | 第16-17页 |
| 2.1.1 整体薪酬框架 | 第16-17页 |
| 2.1.2 薪酬管理目标 | 第17页 |
| 2.2 薪酬满意度 | 第17-22页 |
| 2.2.1 薪酬满意度的维度 | 第17-18页 |
| 2.2.2 薪酬满意度的影响因素 | 第18-22页 |
| 2.3 公平理论 | 第22-24页 |
| 2.3.1 公平理论的提出 | 第22页 |
| 2.3.2 公平理论分类 | 第22-24页 |
| 第3章 T服务外包公司及其薪酬体系现状 | 第24-30页 |
| 3.1 T服务外包公司简介 | 第24-25页 |
| 3.1.1 T服务外包公司业务范围和规模 | 第24页 |
| 3.1.2 公司组织架构及项目状况 | 第24-25页 |
| 3.2 T服务外包公司薪酬管理体系现状 | 第25-30页 |
| 3.2.1 T服务外包公司薪酬结构 | 第25-28页 |
| 3.2.2 项目不同发展阶段对员工薪酬的影响 | 第28-30页 |
| 第4章 T服务外包公司员工薪酬满意度调查 | 第30-44页 |
| 4.1 薪酬满意度的问卷设计 | 第30-31页 |
| 4.1.1 基本信息 | 第30页 |
| 4.1.2 投入要素 | 第30页 |
| 4.1.3 薪酬满意度评标 | 第30-31页 |
| 4.2 数据收集及数据分析 | 第31-37页 |
| 4.2.1 数据收集 | 第31页 |
| 4.2.2 实测数据的描述性统计 | 第31-35页 |
| 4.2.3 基本数据分析 | 第35-37页 |
| 4.3 研究结果 | 第37-44页 |
| 4.3.1 薪酬水平方面 | 第37页 |
| 4.3.2 薪酬涨幅方面 | 第37-38页 |
| 4.3.3 薪酬管理方面 | 第38-40页 |
| 4.3.4 福利待遇及投入要素方面 | 第40页 |
| 4.3.5 受访者个体差异方面 | 第40-44页 |
| 第5章 T服务外包公司提高薪酬满意度策略 | 第44-61页 |
| 5.1 实施差异化薪酬水平策略 | 第44-45页 |
| 5.1.1 核心人员实施领先型薪酬水平策略 | 第44页 |
| 5.1.2 普通岗位员工实施跟随型薪酬水平策略 | 第44-45页 |
| 5.1.3 高替代性岗位员工实施滞后型薪酬水平策略 | 第45页 |
| 5.2 制定薪酬加薪策略 | 第45-48页 |
| 5.2.1 细化员工职位等级 | 第45-46页 |
| 5.2.2 设计不同等级薪酬涨幅标准和幅度 | 第46-48页 |
| 5.3 完善绩效薪酬制度 | 第48-56页 |
| 5.3.1 绩效考核制度再设计 | 第48-54页 |
| 5.3.2 关联绩效考核结果与奖金发放 | 第54-55页 |
| 5.3.3 注重绩效制度完整及公平 | 第55-56页 |
| 5.4 加强内在薪酬效用 | 第56-58页 |
| 5.4.1 建立尊重和谐工作氛围 | 第56-57页 |
| 5.4.2 强化培训激励 | 第57页 |
| 5.4.3 参与决策和管理 | 第57页 |
| 5.4.4 开展职业生涯规划 | 第57-58页 |
| 5.5 加强薪酬沟通 | 第58-59页 |
| 5.5.1 提高公司各层级的沟通效果 | 第58页 |
| 5.5.2 引导企业员工正确认知企业的薪酬体系 | 第58-59页 |
| 5.6 预期效果分析 | 第59-61页 |
| 第6章 结论和展望 | 第61-64页 |
| 6.1 结论 | 第61-62页 |
| 6.2 管理建议 | 第62页 |
| 6.3 展望 | 第62-64页 |
| 附录 | 第64-73页 |
| 参考文献 | 第73-76页 |
| 致谢 | 第76页 |