| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-11页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.3 研究方法 | 第10页 |
| 1.4 研究的创新之处 | 第10-11页 |
| 第2章 文献综述与基础理论 | 第11-16页 |
| 2.1 文献综述 | 第11-13页 |
| 2.1.1 人力资源管理的概念 | 第11页 |
| 2.1.2 人力资源管理国外研究综述 | 第11-12页 |
| 2.1.3 人力资源管理国内研究综述 | 第12-13页 |
| 2.2 本文理论基础 | 第13-16页 |
| 2.2.1 需求层次理论 | 第13-14页 |
| 2.2.2 人性假设理论 | 第14-16页 |
| 第3章 泉州中石化加油站人力资源管理问题的调查分析 | 第16-31页 |
| 3.1 泉州中石化现状 | 第16-20页 |
| 3.1.1 泉州中石化的发展历程 | 第16-18页 |
| 3.1.2 泉州中石化加油站人力资源管理改革的宏观环境 | 第18-20页 |
| 3.2 泉州中石化加油站人力资源管理现状调查与分析 | 第20-26页 |
| 3.2.1 问卷设计 | 第20页 |
| 3.2.2 问卷发放与回收 | 第20-21页 |
| 3.2.3 问卷调查结果分析 | 第21-26页 |
| 3.3 泉州中石化加油站人力资源管理存在的问题 | 第26-31页 |
| 3.3.1 战略人力资源管理规划与发展战略匹配度低 | 第26页 |
| 3.3.2 缺乏系统的招聘方案 | 第26-27页 |
| 3.3.3 人力资源管理与培训机制不完善 | 第27-28页 |
| 3.3.4 员工激励机制不完善 | 第28-29页 |
| 3.3.5 员工绩效管理机制存在问题 | 第29页 |
| 3.3.6 缺乏现代人力资源管理的企业文化 | 第29页 |
| 3.3.7 员工薪酬福利体系不完善 | 第29-31页 |
| 第4章 提升泉州中石化加油站人力资源管理能力的对策 | 第31-45页 |
| 4.1 建立科学的人力资源规划方案 | 第31-33页 |
| 4.1.1 人力资源规划要符合泉州中石化加油站的战略需要 | 第31-32页 |
| 4.1.2 人力资源规划要具有动态性 | 第32页 |
| 4.1.3 人力资源规划要进行评估 | 第32-33页 |
| 4.2 建立系统的招聘方案 | 第33-35页 |
| 4.2.1 做好招聘前的准备工作 | 第33-34页 |
| 4.2.2 选择合适的测试甄选方式 | 第34页 |
| 4.2.3 注重招聘后的人事决策工作 | 第34-35页 |
| 4.3 建立规范的员工培训方案 | 第35-37页 |
| 4.3.1 员工培训以泉州中石化加油站战略为导向 | 第35页 |
| 4.3.2 培训方式要多层次全方位 | 第35-36页 |
| 4.3.3 做好培训后的评价工作 | 第36-37页 |
| 4.4 优化薪酬福利制度 | 第37-38页 |
| 4.4.1 薪酬福利要公平和具有竞争力 | 第37页 |
| 4.4.2 薪酬福利要与绩效挂钩 | 第37-38页 |
| 4.4.3 薪酬福利要满足不同层次的需要 | 第38页 |
| 4.5 建立公正的绩效考核方案 | 第38-41页 |
| 4.5.1 根据工作分析确定考核目标 | 第38-39页 |
| 4.5.2 设置科学合理的考核指标和考核方法 | 第39-40页 |
| 4.5.3 做好绩效反馈工作 | 第40-41页 |
| 4.6 建立有效的激励方案 | 第41-42页 |
| 4.6.1 激励以员工需求为基础 | 第41页 |
| 4.6.2 激励机制要科学公正 | 第41页 |
| 4.6.3 建立多形式的激励方法 | 第41-42页 |
| 4.7 改进对策的保障措施 | 第42-45页 |
| 4.7.1 强化组织保障 | 第42-43页 |
| 4.7.2 强化资金保障 | 第43页 |
| 4.7.3 强化人才保障 | 第43-44页 |
| 4.7.4 加强文化保障 | 第44-45页 |
| 第5章 结论与展望 | 第45-47页 |
| 5.1 研究结论 | 第45页 |
| 5.2 研究创新 | 第45-46页 |
| 5.3 研究不足及研究展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 附录 调查问卷 | 第51-53页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果 | 第53页 |
