摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5页 |
引言 | 第9-11页 |
第1章 研究综述 | 第11-21页 |
1.1 工作投入 | 第11-15页 |
1.1.1 工作投入的概念 | 第11-12页 |
1.1.2 工作投入的理论模型 | 第12-13页 |
1.1.3 工作投入的测量工具 | 第13-14页 |
1.1.4 工作投入的前因变量和结果变量 | 第14-15页 |
1.2 工作满意度 | 第15-18页 |
1.2.1 工作满意度的概念 | 第15-16页 |
1.2.2 工作满意度的前因变量和结果变量 | 第16-17页 |
1.2.3 工作满意度的结构与测量 | 第17-18页 |
1.3 离职倾向 | 第18-20页 |
1.3.1 离职倾向的概念 | 第18页 |
1.3.2 离职倾向的影响因素 | 第18-19页 |
1.3.3 离职倾向的测量 | 第19-20页 |
1.4 工作投入、工作满意度与离职倾向 | 第20-21页 |
第2章 研究设计 | 第21-26页 |
2.1 研究对象 | 第21页 |
2.2 研究构思 | 第21-22页 |
2.3 研究假设 | 第22-23页 |
2.3.1 人口统计学特征上的工作投入、工作满意度与离职倾向的差异 | 第22页 |
2.3.2 工作投入与工作满意度的关系 | 第22页 |
2.3.3 工作投入与离职倾向的关系 | 第22页 |
2.3.4 工作满意度与离职倾向的关系 | 第22-23页 |
2.3.5 工作满意度对工作投入和离职倾向的调节作用 | 第23页 |
2.4 研究的变量及测量工具 | 第23-24页 |
2.4.1 工作投入与工作投入量表(UWES) | 第23-24页 |
2.4.2 工作满意度与明尼苏达满意度量表(MSQ) | 第24页 |
2.4.3 离职倾向与离职倾向量表 | 第24页 |
2.5 研究方法 | 第24-26页 |
第3章 实证分析与研究结果 | 第26-40页 |
3.1 信效度分析 | 第26-28页 |
3.1.1 信度分析 | 第26-27页 |
3.1.2 效度分析 | 第27-28页 |
3.2 样本和变量的描述性统计分析 | 第28-30页 |
3.2.1 样本特征的描述性统计分析 | 第28-29页 |
3.2.2 研究变量的描述性统计分析 | 第29-30页 |
3.3 人口统计学特征对各研究变量的差异性分析 | 第30-34页 |
3.4 相关分析 | 第34-35页 |
3.4.1 工作投入与离职倾向的相关分析 | 第34页 |
3.4.2 工作满意度与离职倾向的相关分析 | 第34页 |
3.4.3 工作投入与工作满意度的相关分析 | 第34-35页 |
3.5 回归分析 | 第35-37页 |
3.5.1 工作投入对离职倾向的回归分析 | 第35-36页 |
3.5.2 工作满意度对离职倾向的回归分析 | 第36页 |
3.5.3 工作投入对工作满意度的回归分析 | 第36-37页 |
3.6 检验中介作用 | 第37-40页 |
第4章 讨论与建议 | 第40-48页 |
4.1 销售人员工作投入的现状分析 | 第40-41页 |
4.1.1 销售人员工作投入的描述性分析 | 第40页 |
4.1.2 销售人员工作投入的人口统计学特征 | 第40-41页 |
4.2 销售人员工作满意度的现状分析 | 第41页 |
4.2.1 销售人员工作满意度的描述性分析 | 第41页 |
4.2.2 销售人员工作满意度的人口统计学特征 | 第41页 |
4.3 销售人员离职倾向的现状分析 | 第41-42页 |
4.3.1 销售人员离职倾向的描述性分析 | 第41-42页 |
4.3.2 销售人员离职倾向的人口统计学特征 | 第42页 |
4.4 研究变量相互关系分析与讨论 | 第42-43页 |
4.4.1 工作投入与离职倾向的关系 | 第42页 |
4.4.2 工作满意度与离职倾向的关系 | 第42-43页 |
4.4.3 工作投入与工作满意度的关系 | 第43页 |
4.5 工作满意度的中介调节作用 | 第43-44页 |
4.6 假设检验 | 第44页 |
4.7 研究建议 | 第44-46页 |
4.7.1 论建议 | 第44-45页 |
4.7.2 管理建议 | 第45-46页 |
4.8 研究不足 | 第46-47页 |
4.9 研究展望 | 第47-48页 |
结论 | 第48-49页 |
致谢 | 第49-50页 |
参考文献 | 第50-53页 |
附录 | 第53-55页 |