| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·文献回顾 | 第10-14页 |
| ·国外研究现状 | 第10-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-13页 |
| ·文献综评 | 第13-14页 |
| ·研究框架 | 第14-15页 |
| 第二章 理论基础 | 第15-23页 |
| ·平衡计分卡理论概述 | 第15-19页 |
| ·平衡计分卡的内容 | 第15-17页 |
| ·平衡计分卡的作用 | 第17-18页 |
| ·平衡计分卡实施流程 | 第18-19页 |
| ·绩效管理 | 第19-22页 |
| ·绩效管理的概念 | 第19-20页 |
| ·绩效管理的主要方法 | 第20-21页 |
| ·平衡计分卡与绩效管理 | 第21-22页 |
| ·战略管理 | 第22-23页 |
| ·战略管理理论 | 第22页 |
| ·平衡计分卡与战略管理 | 第22-23页 |
| 第三章 JG 集团绩效管理现状及存在问题 | 第23-30页 |
| ·JG 集团简介 | 第23-24页 |
| ·JG 集团组织结构 | 第24页 |
| ·JG 集团绩效管理现状 | 第24-26页 |
| ·JG 集团绩效管理主要机构介绍 | 第24-25页 |
| ·JG 集团绩效目标的制定 | 第25页 |
| ·JG 集团绩效管理实施过程 | 第25-26页 |
| ·绩效结果的应用 | 第26页 |
| ·绩效沟通及绩效改进 | 第26页 |
| ·绩效监督 | 第26页 |
| ·JG 集团绩效管理存在的问题分析 | 第26-30页 |
| 第四章 JG 集团平衡计分卡绩效管理体系的构建 | 第30-48页 |
| ·JG 集团引入基于平衡计分卡绩效管理的可行性 | 第30-31页 |
| ·JG 集团实施平衡计分卡的流程 | 第31页 |
| ·JG 集团基于平衡计分卡绩效管理体系构建的目标和原则 | 第31-33页 |
| ·JG 集团基于平衡计分卡绩效管理体系构建的目标 | 第31-32页 |
| ·JG 集团基于平衡计分卡绩效管理体系构建的原则 | 第32-33页 |
| ·基于平衡计分卡绩效管理方案设计前期准备 | 第33-35页 |
| ·组建绩效团队 | 第33页 |
| ·对信息资料进行收集 | 第33-34页 |
| ·对 JG 集团各层员工进行宣传、培训 | 第34-35页 |
| ·基于平衡计分卡的绩效指标体系设计 | 第35-44页 |
| ·JG 集团的 SWOT 分析 | 第35-36页 |
| ·JG 集团战略地图的绘制 | 第36-37页 |
| ·公司级的平衡计分卡绩效指标设计 | 第37-41页 |
| ·部门级的平衡计分卡绩效指标设计 | 第41-43页 |
| ·员工级的平衡计分卡绩效指标设计 | 第43-44页 |
| ·绩效考核的组织与实施 | 第44-45页 |
| ·考核对象的确定 | 第44页 |
| ·考核周期的确定 | 第44页 |
| ·考核关系安排 | 第44页 |
| ·考核结果分析与控制 | 第44-45页 |
| ·绩效反馈的结果和应用 | 第45-48页 |
| ·绩效考核结果反馈 | 第45页 |
| ·绩效考核结果的应用 | 第45-48页 |
| 第五章 绩效管理的实施与保障 | 第48-50页 |
| ·JG 集团高管和中层干部的支持 | 第48页 |
| ·员工培训 | 第48页 |
| ·考核效度检验和更正 | 第48页 |
| ·员工激励制度 | 第48-50页 |
| 第六章 结束语 | 第50-51页 |
| ·总结 | 第50页 |
| ·本文的不足与需进一步解决的问题 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 附录 | 第54-55页 |