基于平衡计分卡的M银行员工绩效考评研究

摘要	第1-4页
Abstract	第4-8页
1 导论	第8-12页
·研究的背景与意义	第8-9页
·研究的对象和方法	第9-10页
·研究思路与框架	第10-11页
·本文的主要贡献	第11-12页
2 员工绩效考评研究的文献综述	第12-17页
·国外关于员工绩效考评研究的文献综述	第12-14页
·国内在员工绩效考评方面研究的相关文献综述	第14-17页
3 M银行的环境因素分析	第17-21页
·M银行的外部条件分析	第17-19页
·M银行的内部因素分析	第19-21页
4 M银行员工绩效考评现状与存在问题分析	第21-27页
·M银行员工绩效考评现状	第21页
·M银行员工绩效考评存在的问题	第21-25页
·M银行员工绩效考评存在问题的原因分析	第25-27页
5 M银行员工绩效考评的方案设计	第27-49页
·战略层面—绘制战略地图	第27-33页
·构建M银行平衡计分卡	第33-38页
·绩效指标设计方法	第38-41页
·绩效评价的技术方法	第41-49页
6 M银行员工绩效考评体系实施的保障措施	第49-54页
·组织体系	第49-51页
·管理流程	第51-52页
·运用评价结果	第52-54页
7 本文结论	第54-56页
·本文的主要结论	第54页
·局限性	第54-55页
·进一步研究的问题	第55-56页
参考文献	第56-57页