| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 致谢 | 第7-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-14页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究目的及意义 | 第12页 |
| ·研究内容及框架 | 第12-14页 |
| 第二章 绩效管理相关理论综述 | 第14-25页 |
| ·绩效与绩效管理的含义 | 第14-15页 |
| ·绩效管理的流程 | 第15-17页 |
| ·平衡计分卡与绩效管理 | 第17-25页 |
| 第三章 东赣供电公司绩效管理现状分析及改进思路 | 第25-31页 |
| ·东赣供电公司概况 | 第25页 |
| ·东赣供电公司绩效管理现状 | 第25-27页 |
| ·东赣供电公司绩效管理现存问题及原因分析 | 第27-29页 |
| ·东赣供电公司绩效管理改进思路 | 第29-31页 |
| 第四章 东赣供电公司导入平衡记分卡的前期准备 | 第31-38页 |
| ·公司战略目标制定 | 第31-32页 |
| ·公司组织机构设置 | 第32-34页 |
| ·公司职位分析 | 第34-37页 |
| ·塑造战略导向的绩效管理理念 | 第37-38页 |
| 第五章 东赣供电公司基于平衡记分卡的绩效指标体系设计 | 第38-46页 |
| ·绘制战略地图 | 第38-39页 |
| ·构建平衡计分卡指标体系 | 第39-42页 |
| ·确定关键业绩指标 | 第42-46页 |
| 第六章 东赣供电公司绩效流程再设计 | 第46-54页 |
| ·绩效合同 | 第48-49页 |
| ·绩效实施与评估 | 第49-51页 |
| ·绩效反馈 | 第51-52页 |
| ·后续管理 | 第52-54页 |
| 第七章 结束语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 附录 | 第58-59页 |