| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3.1 绩效考核方法的研究 | 第11-12页 |
| 1.3.2 绩效考核评估指标的研究 | 第12-13页 |
| 1.3.3 绩效考核结果运用的研究 | 第13页 |
| 1.3.4 研究述评 | 第13-14页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.4.3 技术路线 | 第14-16页 |
| 第二章 相关概念及理论基础 | 第16-22页 |
| 2.1 概念界定 | 第16-17页 |
| 2.1.1 绩效 | 第16页 |
| 2.1.2 绩效考核体系 | 第16-17页 |
| 2.2 绩效考核相关激励理论 | 第17-19页 |
| 2.2.1 需求层次理论 | 第17页 |
| 2.2.2 双因素理论 | 第17-18页 |
| 2.2.3 公平理论 | 第18页 |
| 2.2.4 目标管理理论 | 第18-19页 |
| 2.3 绩效考核工具 | 第19-21页 |
| 2.3.1 关键指标法 | 第19页 |
| 2.3.2 平衡计分卡 | 第19-20页 |
| 2.3.3 360度考核法 | 第20-21页 |
| 2.4 本章小结 | 第21-22页 |
| 第三章 华润电力河北分公司绩效考核现状分析 | 第22-27页 |
| 3.1 华润电力河北分公司概况 | 第22-23页 |
| 3.2 华润电力河北公司人力资源概况 | 第23-24页 |
| 3.3 华润电力河北公司现行绩效考核基本情况 | 第24-27页 |
| 3.3.1 考核制度及框架 | 第24-25页 |
| 3.3.2 绩效考核内容 | 第25-26页 |
| 3.3.3 绩效考核运用 | 第26-27页 |
| 第四章 华润电力河北公司绩效考核存在问题分析 | 第27-35页 |
| 4.1 绩效考核实施满意度调查 | 第27-30页 |
| 4.1.1 问卷调查设计 | 第27页 |
| 4.1.2 问卷调查结果统计分析 | 第27-30页 |
| 4.2 公司绩效考核存在的问题 | 第30-34页 |
| 4.2.1 考核指标缺乏量化标准 | 第30-32页 |
| 4.2.2 考核指标权重设计不合理 | 第32-33页 |
| 4.2.3 考核结果激励效果不明显 | 第33-34页 |
| 4.3 本章小结 | 第34-35页 |
| 第五章 基于KPI的华润电力河北分公司绩效考核体系优化 | 第35-48页 |
| 5.1 基于KPI的绩效考核体系优化原则与目标 | 第35页 |
| 5.1.1 优化原则 | 第35页 |
| 5.1.2 优化目标 | 第35页 |
| 5.2 基层员工考核体系优化 | 第35-39页 |
| 5.2.1 月度考核 | 第35-38页 |
| 5.2.2 年度考核 | 第38-39页 |
| 5.3 部门管理人员考核体系优化 | 第39-45页 |
| 5.3.1 月度考核 | 第39-42页 |
| 5.3.2 年度考核 | 第42-45页 |
| 5.4 实现合理的绩效考核结果运用 | 第45-47页 |
| 5.4.1 薪酬调整 | 第45-46页 |
| 5.4.2 职务调整 | 第46页 |
| 5.4.3 职业培训 | 第46-47页 |
| 5.5 本章小结 | 第47-48页 |
| 第六章 华润电力河北分公司绩效考核体系实施保障措施 | 第48-53页 |
| 6.1 获取管理层的支持 | 第48页 |
| 6.2 明确相关部门职责 | 第48-49页 |
| 6.3 完善绩效考核制度 | 第49页 |
| 6.4 加强绩效考核沟通 | 第49-51页 |
| 6.5 营造良好绩效文化 | 第51-52页 |
| 6.6 本章小结 | 第52-53页 |
| 第七章 结论与展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附录 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 作者简介 | 第59-60页 |
| 导师评阅表 | 第60页 |