销售人员工作压力源与工作绩效、离职意向的关系研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| ·研究背景与意义 | 第7-8页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8页 |
| ·研究内容 | 第8-11页 |
| ·基本概念的界定 | 第8-9页 |
| ·研究构思与技术路径 | 第9-10页 |
| ·研究框架和章节安排 | 第10-11页 |
| ·研究方法与可能的创新之处 | 第11-13页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·可能的创新之处 | 第11-13页 |
| 第二章 文献综述 | 第13-21页 |
| ·工作压力分析方法与测量 | 第13-14页 |
| ·三种分析范式 | 第13页 |
| ·工作压力的测量 | 第13-14页 |
| ·工作压力源的研究综述 | 第14-16页 |
| ·工作压力源的含义 | 第14页 |
| ·工作压力源的理论研究 | 第14-16页 |
| ·工作绩效与离职意向 | 第16-17页 |
| ·对工作绩效的认识的发展 | 第16页 |
| ·离职与离职意向 | 第16-17页 |
| ·工作压力与工作绩效、离职意向的关系 | 第17-21页 |
| ·工作压力与工作绩效 | 第17-19页 |
| ·工作压力与离职 | 第19-20页 |
| ·工作压力影响的研究总结 | 第20-21页 |
| 第三章 销售人员的管理困境：理论分析与研究假设 | 第21-26页 |
| ·销售人员管理困境分析 | 第21-24页 |
| ·现实问题 | 第21-22页 |
| ·理论探讨 | 第22-24页 |
| ·研究假设与相关概念说明 | 第24-26页 |
| ·研究假设 | 第24页 |
| ·相关概念说明 | 第24-26页 |
| 第四章 研究设计 | 第26-29页 |
| ·问卷的设计 | 第26-28页 |
| ·工作压力源量表的编制 | 第26-27页 |
| ·工作绩效量表的编制 | 第27页 |
| ·离职意向量表的编制 | 第27-28页 |
| ·问卷的发放与回收情况 | 第28-29页 |
| ·问卷的发放情况 | 第28页 |
| ·问卷的回收情况 | 第28-29页 |
| 第五章 实证研究 | 第29-37页 |
| ·问卷调查对象的基本情况 | 第29页 |
| ·统计分析 | 第29-36页 |
| ·问卷的信度与效度 | 第29-30页 |
| ·工作压力源的因子分析 | 第30-32页 |
| ·各变量的描述性统计 | 第32页 |
| ·相关分析 | 第32-34页 |
| ·回归分析 | 第34-35页 |
| ·因径分析 | 第35-36页 |
| ·实证研究总结 | 第36-37页 |
| 第六章 研究结论、对策建议与研究展望 | 第37-39页 |
| ·研究结论 | 第37页 |
| ·对策建议 | 第37-38页 |
| ·本文研究的不足之处和后续研究展望 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-42页 |
| 附录1：调查问卷 | 第42-44页 |
| 附录2：访谈提纲 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
