| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义及目的 | 第11-12页 |
| ·研究思路与方法 | 第12-15页 |
| 2 绩效管理基本理论 | 第15-25页 |
| ·绩效管理简述 | 第15-18页 |
| ·绩效管理涵义 | 第15页 |
| ·绩效管理的目的 | 第15-16页 |
| ·绩效管理的原则 | 第16-17页 |
| ·绩效管理的作用 | 第17-18页 |
| ·绩效管理流程 | 第18-19页 |
| ·绩效考评的内容 | 第19-20页 |
| ·选取考评内容的原则 | 第19-20页 |
| ·考评内容的分类 | 第20页 |
| ·绩效评价方法 | 第20-25页 |
| ·目标管理(MBO) | 第20-21页 |
| ·关键绩效指标(KPI) | 第21-22页 |
| ·平衡计分卡(BSC) | 第22-25页 |
| 3 公司绩效管理现状分析 | 第25-33页 |
| ·公司概况 | 第25页 |
| ·公司组织结构和人员状况 | 第25-27页 |
| ·公司组织结构 | 第25-26页 |
| ·公司人力资源现状 | 第26-27页 |
| ·公司绩效管理的现状 | 第27-33页 |
| ·公司现阶段出现的问题 | 第27-28页 |
| ·公司绩效管理的现状 | 第28-30页 |
| ·绩效考核中存在的问题 | 第30-33页 |
| 4 公司绩效管理体系构建 | 第33-50页 |
| ·绩效考核体系设计的目标和设计思路 | 第33-34页 |
| ·绩效考核体系的设计目标 | 第33页 |
| ·绩效考核体系的设计思路 | 第33-34页 |
| ·员工绩效考核体系的设计思路 | 第34-35页 |
| ·员工绩效考核考核体系的设计原则 | 第34-35页 |
| ·绩效考核指标体系的设计步骤 | 第35页 |
| ·技术人员绩效考核体系的设计 | 第35-42页 |
| ·绩效考核指标的选择 | 第35-37页 |
| ·绩效考核指标赋权 | 第37-42页 |
| ·基于岗位职责的公司职能部门和员工的绩效考核指标体系构建 | 第42-43页 |
| ·职能部门绩效考核指标体系构建的基本思想 | 第42-43页 |
| ·职能部门绩效考核指标体系的构建 | 第43页 |
| ·营销人员绩效考核指标体系的构建 | 第43-46页 |
| ·绩效考核指标体系的维度 | 第43-44页 |
| ·营销人员绩效考核参数及加权的选择 | 第44-45页 |
| ·营销人员绩效考核参数范围的明确 | 第45-46页 |
| ·对一般生产人员的绩效考核情况 | 第46-47页 |
| ·绩效考核指标中的员工态度指标 | 第47页 |
| ·公司绩效考核体系的实施 | 第47-50页 |
| ·适用范围及考核者 | 第47页 |
| ·绩效考核周期 | 第47-48页 |
| ·绩效考核数据的处理及争议解决 | 第48页 |
| ·绩效数据汇总的应用 | 第48-50页 |
| 5 绩效管理体系实施的保障措施 | 第50-54页 |
| ·组织架构的革新 | 第50页 |
| ·组织架构和职责的明确 | 第50页 |
| ·制度的保证 | 第50页 |
| ·考核体系处理系统的建立 | 第50页 |
| ·绩效考核结果的及时反馈及科学运用 | 第50页 |
| ·薪金奖励 | 第50-51页 |
| ·薪酬总额调整制度 | 第51页 |
| ·改革分配方式 | 第51页 |
| ·改革薪资体制 | 第51页 |
| ·放眼中长期奖励体制 | 第51页 |
| ·绩效的导向作用予以强化 | 第51页 |
| ·员工培训 | 第51-52页 |
| ·公司绩效考核优化后的实践反馈 | 第52-54页 |
| ·调动员工积极性 | 第52页 |
| ·员工满意度大幅提升 | 第52页 |
| ·进一步降低成本和提高销售利润 | 第52页 |
| ·员工职责更加明确 | 第52-53页 |
| ·高管们的管理水平显著提升 | 第53页 |
| ·加强了管理人员与员工的沟通 | 第53-54页 |
| 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |
| 附录A 职能部门绩效评价表 | 第56-63页 |
| 附录B 管理人员能力评价表P | 第63-65页 |
| 附录C 员工态度考核指标评定表 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |