| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 导论 | 第9-11页 |
| ·选题背景 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究内容及方法 | 第10-11页 |
| ·研究内容 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| 2 理论综述 | 第11-19页 |
| ·培训对企业产生的作用 | 第11-13页 |
| ·企业培训理念的演变 | 第11-12页 |
| ·培训的作用 | 第12-13页 |
| ·人力资本与经济增长理论 | 第13-14页 |
| ·培训转化与激励理论 | 第14-15页 |
| ·培训方法 | 第15-16页 |
| ·学习型组织理论 | 第16-17页 |
| ·《质量管理——培训指南》规范 | 第17-19页 |
| 3 兰州石油化工公司一线员工培训现状及存在问题 | 第19-33页 |
| ·公司概况 | 第19页 |
| ·公司一线员工构成状况 | 第19-24页 |
| ·公司一线员工培训现状 | 第24-29页 |
| ·一线员工培训管理现状 | 第24-25页 |
| ·一线员工培训设施与师资现状 | 第25-26页 |
| ·一线员工培训实施现状 | 第26页 |
| ·一线员工已培训项目效果评价 | 第26-27页 |
| ·一线员工培训需求现状 | 第27-29页 |
| ·一线员工培训中存在的问题 | 第29-33页 |
| ·领导对一线员工培训重视不够 | 第29-30页 |
| ·公司对一线员工培训投入不足 | 第30页 |
| ·公司缺乏一个行之有效的培训体系 | 第30页 |
| ·培训机构设施与师资建设滞后 | 第30-31页 |
| ·一线员工培训工作缺乏针对性 | 第31-32页 |
| ·没有形成培训-鉴定-晋级相结合的激励机制 | 第32-33页 |
| 4 兰州石油化工公司一线员工培训体系建立 | 第33-63页 |
| ·企业建立一线员工培训体系的必要性 | 第33页 |
| ·建立完善的一线员工培训体系是企业内部自身发展的需要 | 第33页 |
| ·建立完善的一线员工培训体系是企业外部竞争的需要 | 第33页 |
| ·建立一线员工培训体系的原则 | 第33-34页 |
| ·一线员工培训体系架构 | 第34-37页 |
| ·培训体系组织架构 | 第34-35页 |
| ·培训体系职能架构 | 第35-36页 |
| ·一线员工培训工作总流程 | 第36-37页 |
| ·一线员工培训总体规划 | 第37-42页 |
| ·一线员工培训需求的确定 | 第38-40页 |
| ·一线员工培训项目的确定 | 第40-41页 |
| ·一线员工培训计划的制定 | 第41-42页 |
| ·一线员工培训师资建设 | 第42-47页 |
| ·师资建设总体思路 | 第42-43页 |
| ·师资建设的主要内容与措施 | 第43-46页 |
| ·师资建设应注意的事项 | 第46-47页 |
| ·一线员工培训场地建设 | 第47-48页 |
| ·场地建设总体思路 | 第47页 |
| ·理论教学场所建设 | 第47页 |
| ·实训基地建设 | 第47-48页 |
| ·食宿休闲场所建设 | 第48页 |
| ·其它设施建设 | 第48页 |
| ·一线员工培训组织实施 | 第48-55页 |
| ·培训需求汇总 | 第49页 |
| ·培训实施方案制定 | 第49-50页 |
| ·培训实施准备 | 第50页 |
| ·培训教学组织 | 第50-55页 |
| ·培训过程监控 | 第55页 |
| ·一线员工培训效果评价 | 第55-60页 |
| ·对教学效果的评价 | 第55-56页 |
| ·对培训服务管理的评价 | 第56页 |
| ·对培训环境的评价 | 第56页 |
| ·培训评价量表 | 第56-60页 |
| ·评价结果反馈与改进 | 第60页 |
| ·一线员工的差异化培训 | 第60-63页 |
| ·一线员工专业(岗位)层面培训工作的组织与实施 | 第60-62页 |
| ·一线员工公司层面培训工作的组织与实施 | 第62-63页 |
| 5 兰州石油化工公司一线员工培训体系运行的保障及注意的问题 | 第63-67页 |
| ·一线员工培训体系运行保障 | 第63-64页 |
| ·组织保障 | 第63-64页 |
| ·制度保障 | 第64页 |
| ·一线员工培训体系运行中应注意的问题 | 第64-67页 |
| ·注重培训体系的系统化运作 | 第64-65页 |
| ·注重培训工作的专业化运行 | 第65页 |
| ·注意克服急功近利的培训思想 | 第65页 |
| ·注重建立企业培训长效机制 | 第65-67页 |
| 6 结论 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69页 |