中国邮政软件项目人力资源管理研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第1章 导论 | 第7-11页 |
| ·问题的提出 | 第7-8页 |
| ·国内外研究现状 | 第8-10页 |
| ·本文研究内容及框架 | 第10-11页 |
| 第2章 IT项目人力资源管理概论 | 第11-28页 |
| ·项目规划-组织计划的编制 | 第12-15页 |
| ·IT项目的组织模式 | 第12页 |
| ·组织计划编制的内容及流程 | 第12-13页 |
| ·IT项目的工作设计 | 第13-14页 |
| ·工作分解法 | 第14-15页 |
| ·IT项目团队的组建 | 第15-17页 |
| ·IT项目经理的胜任要素 | 第15-17页 |
| ·IT项目成员的胜任要素 | 第17页 |
| ·项目团队的管理 | 第17-28页 |
| ·软件项目团队的特点 | 第17-18页 |
| ·软件项目团队管理内容 | 第18页 |
| ·人员培训与开发 | 第18-19页 |
| ·项目成员的绩效管理 | 第19-28页 |
| 第3章 邮政项目人力资源管理介绍与评价 | 第28-40页 |
| ·项目概述 | 第28页 |
| ·项目实施过程介绍 | 第28-34页 |
| ·计划编制情况介绍 | 第29-31页 |
| ·项目团队组建及组织架构介绍 | 第31-32页 |
| ·工作分配及进度安排介绍 | 第32-33页 |
| ·绩效考核机制介绍 | 第33-34页 |
| ·问卷调查和综合评价 | 第34-40页 |
| ·问卷调查 | 第34-35页 |
| ·问卷信度效度分析 | 第35-37页 |
| ·影响因素相关性分析 | 第37页 |
| ·项目评价 | 第37-40页 |
| 第4章 邮政项目人力资源管理改进及建议 | 第40-66页 |
| ·根据工作分解法对计划编制的改进 | 第40-44页 |
| ·第一阶段估计表 | 第40-41页 |
| ·第二阶段估计表 | 第41-42页 |
| ·根据WBS分解后的进一步改进 | 第42-43页 |
| ·工作分解法后的项目组织结构关系图 | 第43-44页 |
| ·以胜任力要素分析改进团队组建 | 第44-48页 |
| ·以塔克曼理论改进团队管理以及加强团队建设 | 第48-51页 |
| ·项目团队管理改进 | 第48-50页 |
| ·加强团队建设活动 | 第50-51页 |
| ·培训安排建议 | 第51-52页 |
| ·培训目标 | 第51页 |
| ·培训对象和培训课程计划 | 第51-52页 |
| ·绩效考核机制的完善与改进 | 第52-66页 |
| ·项目战略目标及KPI分解 | 第53-54页 |
| ·绩效考核指标设计 | 第54-60页 |
| ·绩效指标评价 | 第60-65页 |
| ·绩效考核结果沟通 | 第65-66页 |
| 第5章 项目人力资源管理系统改进效果评估 | 第66-70页 |
| ·改进后的体系评价 | 第66-67页 |
| ·项目人力资源管理体系初步实施取得的成果 | 第67-69页 |
| ·新体系以及配套设施有待进一步完善 | 第69-70页 |
| 第6章 结论与展望 | 第70-72页 |
| ·结论 | 第70-71页 |
| ·未来展望 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 附录 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75页 |
