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平衡计分卡在中国农业银行TX支行绩效管理中的应用研究

摘要第1-5页
Abstract第5-8页
第1章 绪论第8-18页
   ·研究背景及意义第8-9页
     ·研究背景第8页
     ·研究意义第8-9页
   ·国内外研究述评第9-15页
     ·商业银行绩效管理工具的历史演变第9-11页
     ·商业银行常用绩效管理工具的应用研究述评第11-15页
   ·主要内容和研究方法第15-16页
     ·主要内容第15页
     ·研究方法第15-16页
   ·研究的创新之处第16页
   ·论文的思路和结构安排第16-18页
第2章 平衡计分卡的相关理论第18-25页
   ·平衡计分卡的产生与发展第18页
   ·平衡计分卡的基本构架第18-22页
     ·平衡计分卡的理论框架第18-19页
     ·平衡计分卡的四个维度和构成要素第19-22页
   ·平衡计分卡的平衡作用第22页
   ·平衡计分卡在绩效管理中的应用第22-25页
第3章 TX支行绩效管理体系的现状和问题第25-33页
   ·TX支行基本概况第25-27页
     ·TX支行简介第25-26页
     ·TX支行组织结构及人员构成第26-27页
   ·TX支行绩效考核现状第27-28页
     ·TX支行绩效考核的原则和内容第27页
     ·TX支行绩效考核方法第27-28页
     ·TX支行绩效考核的结果应用第28页
   ·TX支行绩效管理存在的问题第28-29页
     ·偏重财务指标考核第28-29页
     ·绩效指标不能适应银行业务发展第29页
     ·追求短期目标第29页
   ·TX支行实施平衡计分卡的必要性和可行性分析第29-33页
     ·TX支行实施平衡计分卡的必要性第30-31页
     ·TX支行实施平衡计分卡的可行性第31-33页
第4章 构建TX支行基于平衡计分卡的绩效管理体系第33-47页
   ·绩效评价指标体系设定原则第33-34页
   ·TX支行战略目标分解第34-35页
   ·基于BSC的绩效管理指标设计第35-45页
     ·建立TX支行的平衡计分卡第35-40页
     ·建立部门层面的平衡计分卡第40-43页
     ·建立针对员工绩效评价的平衡计分卡第43-45页
   ·各层级平衡计分卡指标的权重分配第45-47页
     ·TX支行各层级平衡计分卡指标权重的确定原则第45-46页
     ·TX支行各层级平衡计分卡指标权重的确定方法第46-47页
第5章 TX支行基于平衡计分卡的绩效管理实施建议第47-51页
   ·有效实施平衡计分卡绩效管理体系的障碍第47-48页
   ·建立实施平衡计分卡绩效考核体系的保障机制第48-49页
     ·制度保障第48页
     ·组织保障第48-49页
     ·技术保障第49页
   ·平衡计分卡绩效考核推进策略第49-51页
结束语第51-52页
参考文献第52-54页
致谢第54-55页
攻读硕士学位期间公开发表的学术论文第55页

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