| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的及方法 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11页 |
| 1.3 研究内容和思路 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第12-13页 |
| 第2章 文献综述 | 第13-25页 |
| 2.1 关键岗位 | 第13-14页 |
| 2.1.1 关键岗位的定义 | 第13页 |
| 2.1.2 关键岗位的特征 | 第13页 |
| 2.1.3 关键岗位识别的意义 | 第13-14页 |
| 2.2 国内对于人才发展问题的研究 | 第14-19页 |
| 2.2.1 国内对于“人才”概念的定义 | 第14-16页 |
| 2.2.2 国内对“人才发展”的规律研究 | 第16-18页 |
| 2.2.3 国内其他关于“人才发展”的相关论述 | 第18-19页 |
| 2.3 国外对于人才发展问题的研究 | 第19-23页 |
| 2.3.1 国外对于“人才”定义的研究 | 第19-21页 |
| 2.3.2 国外关于“人力资源”概念的研究 | 第21-22页 |
| 2.3.3 国外关于企业人力资源战略的研究 | 第22-23页 |
| 2.4 综合评述 | 第23-25页 |
| 第3章 N公司的概况及其关键岗位人才发展的现状 | 第25-35页 |
| 3.1 N公司基本概述 | 第25-26页 |
| 3.1.1 N公司背景介绍 | 第25页 |
| 3.1.2 N公司组织架构 | 第25-26页 |
| 3.1.3 N公司发展战略 | 第26页 |
| 3.2 N公司关键岗位人才构成基本情况介绍 | 第26-30页 |
| 3.2.1 N公司关键岗位定义 | 第26-29页 |
| 3.2.2 N公司关键岗位人才现状 | 第29-30页 |
| 3.3 N公司关键岗位人才发展的现况 | 第30-35页 |
| 3.3.1 N公司关键岗位人才战略 | 第30-31页 |
| 3.3.2 N公司目前的关键岗位人才发展方案 | 第31-33页 |
| 3.3.3 N公司目前的关键岗位人才发展方案的特点 | 第33-35页 |
| 第4章 N公司关键岗位人才发展的问题调研 | 第35-44页 |
| 4.1 N公司关键岗位人才发展问题调查 | 第35-41页 |
| 4.1.1 问卷调查设计 | 第35页 |
| 4.1.2 问卷调查结果统计 | 第35-39页 |
| 4.1.3 访谈设计 | 第39-40页 |
| 4.1.4 访谈小结 | 第40-41页 |
| 4.2 N公司关键岗位人才发展问题分析 | 第41-44页 |
| 4.2.1 N公司对于关键岗位的胜任力模型未及时更新 | 第41-42页 |
| 4.2.2 N公司对于关键岗位人才的职业晋升通道模糊 | 第42页 |
| 4.2.3 N公司领导层对于关键岗位人才发展方案的支持度不够 | 第42-44页 |
| 第5章 N公司关键岗位人才发展的优化对策 | 第44-67页 |
| 5.1 建立N公司关键岗位技能矩阵,构建关键岗位胜任力模型 | 第44-55页 |
| 5.1.1 明确N公司的战略发展目标并分解成关键岗位目标 | 第44-47页 |
| 5.1.2 定义N公司关键岗位的胜任要素以及胜任等级 | 第47-50页 |
| 5.1.3 构建N公司关键岗位的胜任力模型 | 第50-55页 |
| 5.2 依据N公司组织需要,进行关键岗位人才盘点 | 第55-61页 |
| 5.2.1 解析和盘点公司业务战略,制定人力资源战略 | 第55-58页 |
| 5.2.2 从组织层面盘点,现有组织是否能够支撑战略实施 | 第58-59页 |
| 5.2.3 召开关键岗位人才盘点会议,进行人才盘点 | 第59-60页 |
| 5.2.4 根据盘点的结果对组织进行调整,制定人员发展计划 | 第60-61页 |
| 5.3 结合N公司关键岗位的人才盘点结果制定相应的行动计划 | 第61-67页 |
| 5.3.1 设计并实施关键岗位的接班人计划 | 第61-63页 |
| 5.3.2 对于关键岗位员工量身定制个人发展计划(IDP) | 第63-65页 |
| 5.3.3 关键岗位员工的培训方案优化 | 第65-67页 |
| 第6章 N公司关键岗位人才发展方案优化实施保障 | 第67-70页 |
| 6.1 N公司领导层重视与支持 | 第67页 |
| 6.2 完善N公司关键岗位人才发展方案制度保障机制 | 第67-68页 |
| 6.3 N公司关键岗位人才发展方案资金保障 | 第68页 |
| 6.4 加强N公司企业学习文化建设 | 第68-69页 |
| 6.5 N公司关键岗位人才发展方案评估跟踪机制 | 第69-70页 |
| 第7章 结论与展望 | 第70-71页 |
| 7.1 研究结论 | 第70页 |
| 7.2 研究不足与展望 | 第70-71页 |
| 附录一 问卷调查 | 第71-73页 |
| 附录二 访谈提纲 | 第73-74页 |
| 附录三 人才盘点表格 | 第74-75页 |
| 附录四 个人发展计划 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-78页 |
| 致谢 | 第78页 |
