| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-16页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第11-15页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.3 研究方法与目的 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17页 |
| 1.4 研究内容与框架 | 第17-18页 |
| 1.5 论文的创新点与不足 | 第18-20页 |
| 2 企业员工关系界定及相关理论 | 第20-28页 |
| 2.1 企业员工关系概念界定 | 第20-25页 |
| 2.1.1 企业员工关系 | 第20页 |
| 2.1.2 企业员工关系基本特点 | 第20-22页 |
| 2.1.3 员工关系管理的内涵 | 第22-23页 |
| 2.1.4 员工关系管理的工作内容 | 第23-25页 |
| 2.2 企业员工关系管理的基本理论 | 第25-28页 |
| 2.2.1 社会交换理论 | 第25页 |
| 2.2.2 心理契约理论 | 第25-26页 |
| 2.2.3 劳动力治理理论 | 第26-28页 |
| 3 佛山佳利达集团员工构成及员工关系管理现状 | 第28-38页 |
| 3.1 佛山佳利达集团公司员工构成 | 第28-31页 |
| 3.1.1 员工岗位、年龄、学历构成 | 第28-30页 |
| 3.1.2 员工构成的基本特点 | 第30-31页 |
| 3.2 佛山佳利达集团公司员工关系管理现状 | 第31-33页 |
| 3.3 佛山佳利达集团员工关系调查与分析 | 第33-38页 |
| 3.3.1 调查方式 | 第33页 |
| 3.3.2 调查结果分析 | 第33-38页 |
| 4 佛山佳利达集团员工关系管理存在的问题 | 第38-46页 |
| 4.1 企业文化建设更多的流于形式 | 第38-39页 |
| 4.2 忽视企业员工的情感需求与生活需求 | 第39-41页 |
| 4.3 不同项目部门员工的满意度差别较大 | 第41-42页 |
| 4.4 企业内部沟通缺乏及时性 | 第42-43页 |
| 4.5 企业员工关系管理方式过于单一 | 第43-44页 |
| 4.6 我国企业整体缺乏员工关系管理 | 第44页 |
| 4.7 本章小结 | 第44-46页 |
| 5 佛山佳利达集团员工关系管理制度优化路径 | 第46-55页 |
| 5.1 基本原则 | 第46-48页 |
| 5.1.1 坚持“以人为本”管理理念 | 第46页 |
| 5.1.2 坚持互利共赢原则 | 第46-47页 |
| 5.1.3 保障员工利益原则 | 第47页 |
| 5.1.4 满足员工多样性需求的原则 | 第47-48页 |
| 5.2 主要路径 | 第48-53页 |
| 5.2.1 提高对员工关系管理的认识 | 第48-49页 |
| 5.2.2 进一步完善管理体制,推动企业文化落地 | 第49页 |
| 5.2.3 经济效益与员工关系齐头并进,提高员工认同感 | 第49-50页 |
| 5.2.4 完善激励约束机制,促进企业内部公平公正 | 第50-51页 |
| 5.2.5 创新员工管理办法 | 第51-52页 |
| 5.2.6 完善企业沟通体系 | 第52-53页 |
| 5.3 国内企业优化员工关系管理制度的建议 | 第53页 |
| 5.4 本章小结 | 第53-55页 |
| 6 结论 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 附录 | 第61-63页 |
| 附录1 佛山佳利达集团员工关系管理调查问卷 | 第61-63页 |
| 附录2 攻读研究生期间发表的论文 | 第63页 |