领导风格对新生代员工抱怨行为的影响研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第14-21页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第14-16页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第14-15页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第15-16页 |
| 1.2 文献综述 | 第16-19页 |
| 1.2.1 领导风格研究 | 第16-17页 |
| 1.2.2 员工抱怨研究 | 第17-18页 |
| 1.2.3 领导风格与员工抱怨关系研究 | 第18-19页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第19-21页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.3.3 研究流程 | 第20-21页 |
| 第2章 理论基础与文献综述 | 第21-42页 |
| 2.1 理论基础 | 第21-23页 |
| 2.1.1 公平理论 | 第21页 |
| 2.1.2 退出-发言-忠诚-忽略理论 | 第21-22页 |
| 2.1.3 心理抗拒理论 | 第22-23页 |
| 2.2 新生代员工组织行为研究 | 第23-26页 |
| 2.2.1 新生代员工的概念 | 第23页 |
| 2.2.2 新生代员工相关研究 | 第23-26页 |
| 2.3 领导风格研究 | 第26-29页 |
| 2.3.1 领导风格概念 | 第26页 |
| 2.3.2 领导风格理论 | 第26-28页 |
| 2.3.3 领导风格相关研究 | 第28-29页 |
| 2.4 员工抱怨研究 | 第29-36页 |
| 2.4.1 员工抱怨的概念 | 第29-30页 |
| 2.4.2 员工抱怨的影响因素 | 第30-34页 |
| 2.4.3 员工抱怨的后果变量研究 | 第34-35页 |
| 2.4.4 抱怨机制及其效果评估 | 第35-36页 |
| 2.5 主管信任研究 | 第36-38页 |
| 2.5.1 主管信任的概念 | 第36-37页 |
| 2.5.2 主管信任的维度和测量 | 第37-38页 |
| 2.6 自我建构研究 | 第38-42页 |
| 2.6.1 自我建构的概念 | 第38-39页 |
| 2.6.2 自我建构的分类 | 第39-40页 |
| 2.6.3 自我建构的测量 | 第40-42页 |
| 第3章 研究设计与方法 | 第42-58页 |
| 3.1 领导风格对新生代员工抱怨行为的机理分析 | 第42-46页 |
| 3.1.1 领导风格对新生代员工抱怨的影响分析 | 第42-43页 |
| 3.1.2 主管信任的中介作用分析 | 第43-44页 |
| 3.1.3 自我建构的调节作用分析 | 第44-46页 |
| 3.2 理论模型与研究假设 | 第46-48页 |
| 3.2.1 理论模型 | 第46页 |
| 3.2.2 研究假设 | 第46-48页 |
| 3.3 研究工具 | 第48-58页 |
| 3.3.1 问卷设计 | 第48-51页 |
| 3.3.2 问卷预测试与修改 | 第51-54页 |
| 3.3.3 数据收集与分析方法 | 第54-58页 |
| 第4章 实证分析与数据解释 | 第58-80页 |
| 4.1 实证结果及分析 | 第58-68页 |
| 4.1.1 正式量表的信度检验 | 第58-60页 |
| 4.1.2 正式量表的效度检验 | 第60-62页 |
| 4.1.3 共同方法偏差检验 | 第62页 |
| 4.1.4 背景变量影响分析 | 第62-68页 |
| 4.2 研究假设检验 | 第68-75页 |
| 4.2.1 各变量相关性分析 | 第68-69页 |
| 4.2.2 领导风格对新生代员工抱怨行为的影响 | 第69-70页 |
| 4.2.3 主管信任的中介作用检验 | 第70-73页 |
| 4.2.4 自我建构的调节作用检验 | 第73-75页 |
| 4.3 结果讨论与相关管理建议 | 第75-80页 |
| 4.3.1 结果讨论 | 第75-77页 |
| 4.3.2 相关管理建议 | 第77-80页 |
| 结论 | 第80-82页 |
| 参考文献 | 第82-91页 |
| 附录A 攻读硕士学位期间所发表的学术论文 | 第91-92页 |
| 附录B 攻读硕士学位期间所参加的科研项目目录 | 第92-93页 |
| 附录C 员工抱怨调查问卷 | 第93-95页 |
| 致谢 | 第95页 |
