| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 2 绩效考核相关理论概述 | 第16-26页 |
| 2.1 绩效考核概述 | 第16-17页 |
| 2.1.1 绩效考核 | 第16-17页 |
| 2.1.2 商业银行绩效考核 | 第17页 |
| 2.2 绩效考核原则、程序及内容 | 第17-22页 |
| 2.2.1 绩效考核的原则 | 第17-18页 |
| 2.2.2 绩效考核的程序 | 第18-20页 |
| 2.2.3 绩效考核的内容 | 第20-22页 |
| 2.3 绩效考核的方法 | 第22-26页 |
| 2.3.1 平衡计分卡法 | 第22-23页 |
| 2.3.2 关键绩效指标法 | 第23-24页 |
| 2.3.3 EVA分析法 | 第24-26页 |
| 3 FX银行绩效考核现状及问题分析 | 第26-33页 |
| 3.1 FX银行概况 | 第26-28页 |
| 3.1.1 FX银行概括 | 第26页 |
| 3.1.2 FX银行行业现状 | 第26-27页 |
| 3.1.3 FX银行员工特点 | 第27-28页 |
| 3.2 FX银行绩效考核现状 | 第28-31页 |
| 3.2.1 现行绩效考核原则 | 第29页 |
| 3.2.2 现行绩效考核指标的设计 | 第29页 |
| 3.2.3 现行绩效考核内容与实施 | 第29-30页 |
| 3.2.4 现行绩效考核计算方法与等级分布 | 第30-31页 |
| 3.3 FX银行绩效考核存在的问题 | 第31-33页 |
| 3.3.1 考核制度与发展战略匹配度不足 | 第31页 |
| 3.3.2 考核的实施效果不理想 | 第31-32页 |
| 3.3.3 考核指标设定不科学 | 第32-33页 |
| 4 FX银行绩效考核体系改进方案 | 第33-45页 |
| 4.1 绩效考核体系设计的思路 | 第33-36页 |
| 4.1.1 绩效考核设计的目标 | 第33-34页 |
| 4.1.2 绩效考核设计的流程 | 第34-36页 |
| 4.2 考核方法选择 | 第36页 |
| 4.3 绩效考核体系设计 | 第36-40页 |
| 4.3.1 以平衡计分卡为主体设计基本框架 | 第36-38页 |
| 4.3.2 基于关键绩效指标的二、三级考核指标的确定 | 第38-40页 |
| 4.4 绩效考核体系各级指标比重的分配 | 第40-45页 |
| 5 FX银行绩效考核的实施保障 | 第45-51页 |
| 5.1 绩效考核的实施 | 第45-47页 |
| 5.1.1 实施绩效考核的基本原则 | 第45-46页 |
| 5.1.2 实施绩效考核的基本步骤 | 第46-47页 |
| 5.2 考核的保障措施 | 第47-48页 |
| 5.2.1 组织保障 | 第47页 |
| 5.2.2 制度保障 | 第47-48页 |
| 5.2.3 银行文化保障 | 第48页 |
| 5.3 考核结果的公布与反馈 | 第48-51页 |
| 5.3.1 考核结果的公布 | 第48-49页 |
| 5.3.2 考核结果的反馈 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 附录 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |