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沈阳地铁集团有限公司运营分公司绩效管理研究

摘要第1-6页
Abstract第6-11页
第1章 绪论第11-17页
   ·研究背景及研究意义第11-13页
     ·研究的背景第11-12页
     ·研究的意义第12-13页
   ·国内外发展现状第13-16页
     ·国外发展现状第13-15页
     ·国内发展现状第15-16页
   ·研究内容和方法第16-17页
     ·研究内容第16页
     ·研究方法第16-17页
第2章 绩效管理相关概念与理论第17-24页
   ·绩效管理的相关理论第17-20页
     ·绩效与绩效管理第17-18页
     ·绩效管理的理论基础第18-20页
   ·绩效考核的相关理论第20-23页
     ·绩效考核方法第20-21页
     ·绩效考核指标第21-22页
     ·绩效考核结果运用第22-23页
   ·本章小结第23-24页
第3章 运营分公司绩效管理体系现状分析第24-37页
   ·沈阳地铁运营分公司概况第24-26页
   ·分公司现行绩效管理的现状及问题分析第26-35页
     ·绩效考核标准现状及问题分析第26-27页
     ·考核关系现状及问题分析第27-28页
     ·绩效沟通与反馈等关键环节的现状与问题分析第28-31页
     ·考核周期和过程的现状及问题分析第31页
     ·考核结果运用的现状及问题分析第31-33页
     ·分公司现行绩效管理的指标设计的现状及问题分析第33-35页
   ·本章小结第35-37页
第4章 运营分公司绩效管理方案设计第37-55页
   ·公司整体绩效管理方案总则设计第37-40页
     ·绩效管理目的第37页
     ·绩效管理原则与适用范围第37页
     ·绩效考核周期第37-38页
     ·绩效管理相关组织机构第38-39页
     ·考核对象与考核关系第39-40页
   ·公司绩效考核指标体系设计第40-44页
     ·绩效考核指标体系综述第40页
     ·部门团队考核第40-41页
     ·岗位个人考核第41-44页
   ·公司整体绩效管理流程设计第44-45页
   ·公司整体绩效管理中的结果运用设计第45-46页
     ·绩效考核结果的分级第45页
     ·绩效工资发放第45页
     ·员工岗位工资级别调整第45-46页
     ·员工岗位调整第46页
   ·公司整体绩效管理中反馈环节的设计第46-47页
   ·公司整体绩效管理争议的处理设计第47页
   ·绩效考核办法设计例举第47-54页
     ·部门绩效考核办法例举第47-51页
     ·年度绩效考评例举第51-54页
   ·本章小结第54-55页
第5章 运营分公司绩效管理方案实施第55-61页
   ·绩效管理改革中的调整重点第55-56页
   ·寻求管理者的重视与支持第56-57页
     ·高层管理者高度重视第56页
     ·直线管理者责任到位第56-57页
   ·绩效管理方案的宣传与沟通第57-58页
   ·绩效管理方案的实施第58-59页
     ·设定改革过渡期第58页
     ·设定改革过渡方案第58-59页
     ·小范围试点实施第59页
     ·分阶段逐步实施第59页
     ·实施步骤中明确界定责任和权力第59页
   ·本章小结第59-61页
结论第61-63页
参考文献第63-66页
附录1第66-69页
附录2第69-71页
攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果第71-72页
致谢第72-73页
作者简介第73页

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