| 目录 | 第1-6页 |
| Contents | 第6-8页 |
| 中文摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| ·论文研究背景 | 第11-13页 |
| ·论文研究的目的和意义 | 第13-14页 |
| ·研究思路与主要内容 | 第14-17页 |
| 第二章 员工满意度相关理论 | 第17-23页 |
| ·员工满意度的含义 | 第17页 |
| ·员工满意度的动因理论 | 第17-20页 |
| ·员工满意度的维度 | 第20-22页 |
| ·员工满意度的测评 | 第22-23页 |
| 第三章 员工满意度调查体系的设计 | 第23-31页 |
| ·调查对象 | 第23-26页 |
| ·调查对象简介 | 第23-24页 |
| ·公司组织结构 | 第24-25页 |
| ·管理流程 | 第25页 |
| ·生产流程 | 第25-26页 |
| ·人员状况 | 第26页 |
| ·调查项目设计 | 第26-29页 |
| ·项目的测量和量表设计 | 第29页 |
| ·问卷设计 | 第29-31页 |
| 第四章 山水建业员工满意度调查分析 | 第31-46页 |
| ·数据收集 | 第31页 |
| ·调查数据的统计 | 第31页 |
| ·信度、效度检验 | 第31-32页 |
| ·数据分析 | 第32-43页 |
| ·样本信息 | 第32-34页 |
| ·员工满意度整体水平分析 | 第34-36页 |
| ·各维度整体满意度水平分析 | 第36-37页 |
| ·员工满意度分项分析 | 第37-43页 |
| ·山水建业员工满意度现状分析总结 | 第43-46页 |
| 第五章 提高山水建业员工满意度的对策研究 | 第46-53页 |
| ·构建一体化运营流程，提高绩效 | 第46页 |
| ·转变管理风格，构建合作型管理体系 | 第46-47页 |
| ·优化管理沟通流程，创造良好的工作氛围 | 第47-49页 |
| ·实行目标管理，增强责任感 | 第49页 |
| ·做好岗位等级划分，增加员工发展的空间 | 第49-50页 |
| ·采取灵活多变的培训方式，促进公司和员工的共同发展 | 第50-51页 |
| ·发扬企业优秀文化传统，增强职工凝聚力 | 第51-53页 |
| 结语 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附录 | 第56-58页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-61页 |