化工进出口贸易公司绩效管理研究--基于平衡计分卡
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 导论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·现阶段国内化工进出口贸易公司绩效管理模式 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11页 |
| ·研究目的和意义 | 第11-13页 |
| ·实施方案所需要的条件 | 第12页 |
| ·本课题难点分析 | 第12页 |
| ·预期的研究成果及创新点 | 第12-13页 |
| ·主要研究内容和方法 | 第13-14页 |
| 第二章 基础理论概述 | 第14-23页 |
| ·平衡计分卡理论6 | 第14-20页 |
| ·平衡计分卡的缺点7 | 第15页 |
| ·平衡计分卡的四个维度 | 第15-19页 |
| ·平衡计分卡中的平衡关系 | 第19页 |
| ·平衡计分卡适用条件 | 第19-20页 |
| ·企业业绩考核概念 | 第20-23页 |
| ·绩效考核的核心功能 | 第20-21页 |
| ·绩效考核的目的 | 第21页 |
| ·绩效考核的误区 | 第21-23页 |
| 第三章 现代绩效考核方法分析 | 第23-28页 |
| ·目标管理法 | 第23-24页 |
| ·实施步骤 | 第23页 |
| ·目标管理法的优缺点 | 第23-24页 |
| ·关键业绩指标. | 第24-26页 |
| ·关键业绩指标法的优缺点 | 第24-25页 |
| ·建立 KPI 指标的流程 | 第25-26页 |
| ·360 度反馈评价法18 | 第26-27页 |
| ·360 度反馈评价法优缺点 | 第26页 |
| ·360 度反馈评价法的缺点 | 第26-27页 |
| ·平衡计分卡与关键业绩指标的比较 | 第27-28页 |
| ·BSC 与 KPI 的共同点 | 第27页 |
| ·BSC 与 KPI 的不同点 | 第27-28页 |
| 第四章 评价模型 | 第28-37页 |
| ·民营化工进出口贸易公司绩效管理普遍问题 | 第28-32页 |
| ·S 案例背景介绍 | 第28-31页 |
| ·组织构架介绍 | 第29-30页 |
| ·企业愿景，使命，战略目标 | 第30-31页 |
| ·S 公司绩效管理失败案例分析 | 第31-32页 |
| ·我国企业实施平衡计分卡遇到的问题 | 第32页 |
| ·公司绩效管理体系设计 | 第32-33页 |
| ·绩效指标的选择及定义 | 第33-36页 |
| ·S 公司绩效指标体系的设计原则 | 第33-34页 |
| ·指标的因果关系图 | 第34-35页 |
| ·财务指标的选择及定义 | 第35页 |
| ·顾客指标的选择及定义 | 第35-36页 |
| ·内部流程指标的选择及定义 | 第36页 |
| ·学习与成长指标的选择及定义 | 第36页 |
| ·指标权重的设置 | 第36-37页 |
| ·权重的设置方法 | 第36-37页 |
| 第五章 结论 | 第37-48页 |
| ·各个岗位考核方案 | 第37-44页 |
| ·部门经理绩效考核方案 | 第37-38页 |
| ·项目经理绩效考核方案 | 第38-39页 |
| ·产品经理绩效考核方案 | 第39-40页 |
| ·销售代表绩效考核方案 | 第40-41页 |
| ·客户服务，采购绩效考核方案 | 第41-42页 |
| ·财务绩效考核方案 | 第42-43页 |
| ·行政绩效考核方案35 | 第43-44页 |
| ·考核方法 | 第44-45页 |
| ·得分计算方法 | 第44-45页 |
| ·奖惩措施37 | 第45页 |
| ·新的绩效考核体系的优点 | 第45页 |
| ·S 公司绩效管理改革研究的意义 | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附表 | 第51-52页 |
