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医疗门诊部门预约系统排程优化研究

摘要第1-6页
Abstract第6-7页
目录第7-9页
第一章 绪论第9-19页
   ·选题的背景和意义第9-10页
   ·文献综述第10-16页
     ·医院运作管理的研究综述第10-13页
     ·医院预约系统排程的研究综述第13-16页
   ·研究内容与方法第16-17页
     ·研究内容第16-17页
     ·研究方法第17页
   ·论文结构第17-19页
第二章 医疗服务系统中预约排程问题相关理论第19-32页
   ·医疗服务系统运作管理的特殊性第19-22页
   ·医疗门诊部门预约系统及其排程规则第22-30页
     ·医疗门诊部门预约系统第22-25页
     ·预约系统排程规则概述第25-26页
     ·门诊部门预约系统存在的现象第26-30页
   ·本章小结第30-32页
第三章 医疗门诊部门预约排程规则优化研究第32-49页
   ·门诊部门预约业务流程第32-34页
   ·预约排程规则第34-38页
     ·传统预约排程规则第34-36页
     ·改善“DOME”预约排程规则的建立第36-38页
   ·预约系统的仿真及其排程规则的对比研究第38-48页
     ·仿真模型与实验方案第38-40页
     ·预约系统排程规则的对比研究及其影响因素分析第40-47页
     ·k*关于环境参数的多元回归方程第47-48页
   ·本章小结第48-49页
第四章 实施病人分类策略的预约排程规则优化研究第49-58页
   ·病人分类方式第49-50页
   ·考虑病人分类的预约排程模型第50页
   ·预约排程中病人分类对门诊部门运营绩效的影响第50-57页
   ·本章小结第57-58页
结论第58-60页
参考文献第60-64页
附录第64-70页
 附录A: k*寻优结果数据表第64-70页
攻读硕士学位期间取得的研究成果第70-71页
致谢第71-72页
附件第72页

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