| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第一章 概论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究概述 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-17页 |
| 1.2.1 何谓员工流失？ | 第11-12页 |
| 1.2.2 国外企业员工流失的研究 | 第12-16页 |
| 1.2.3 国内国企员工流失的现状 | 第16-17页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第17-18页 |
| 1.3.1 研究对象及范围 | 第17页 |
| 1.3.2 研究思路与方法 | 第17-18页 |
| 第二章 宽沟煤矿员工流失现状与影响 | 第18-30页 |
| 2.1 宽沟煤矿情况与内部管理制度概况 | 第18-20页 |
| 2.1.1 宽沟煤矿介绍 | 第18页 |
| 2.1.2 宽沟煤矿内部管理制度 | 第18-20页 |
| 2.2 宽沟煤矿的人员构成与流失统计 | 第20-22页 |
| 2.2.1 宽沟煤矿企业人员构成 | 第20页 |
| 2.2.2 宽沟煤矿员工流失情况 | 第20-22页 |
| 2.3 宽沟煤矿员工流失的全面影响 | 第22-29页 |
| 2.3.1 宽沟煤矿基层员工流失对社会的全面影响 | 第22-23页 |
| 2.3.2 宽沟煤矿员工流失对煤矿企业的全面影响 | 第23-27页 |
| 2.3.3 宽沟煤矿员工流失对个人的全面影响 | 第27-29页 |
| 2.4 小结 | 第29-30页 |
| 第三章 员工流失调查与原因分析 | 第30-45页 |
| 3.1 调查问卷设计与实施 | 第30-31页 |
| 3.1.1 调查问卷说明 | 第30页 |
| 3.1.2 调查问卷设计 | 第30-31页 |
| 3.2 调查问卷实施与统计 | 第31-35页 |
| 3.2.1 人力资源部门的调查结果 | 第31-33页 |
| 3.2.2 知识型员工离职原因调查 | 第33-34页 |
| 3.2.3 非知识型员工离职原因调查 | 第34-35页 |
| 3.3 宽沟煤矿员工流失原因的结构维度分析 | 第35-38页 |
| 3.3.1 企业外部社会因素维度 | 第35页 |
| 3.3.2 企业内部管理因素维度 | 第35-38页 |
| 3.3.3 员工个人目标与现有工作的关系 | 第38页 |
| 3.4 宽沟煤矿企业员工流失原因总结 | 第38-44页 |
| 3.4.1 建立员工流失影响要素 | 第38-39页 |
| 3.4.2 因素权重数建立判断矩阵 | 第39页 |
| 3.4.3 因素权重排列矩阵 | 第39-44页 |
| 3.5 小结 | 第44-45页 |
| 第四章 宽沟煤矿降低员工流失对策 | 第45-50页 |
| 4.1 改善员工的薪酬收入 | 第45-46页 |
| 4.1.1 建立令人心动的薪酬制度 | 第45-46页 |
| 4.1.2 设立多元化全面的激励制度 | 第46页 |
| 4.2 重塑企业文化 | 第46-47页 |
| 4.2.1 打造人性化的企业文化 | 第47页 |
| 4.2.2 培养员工的价值感和归属感 | 第47页 |
| 4.2.3 提升员工的团队凝聚力 | 第47页 |
| 4.3 打造培养员工的氛围 | 第47-48页 |
| 4.4 建立有效的绩效评估机制 | 第48-49页 |
| 4.4.1 职位升级制度 | 第48页 |
| 4.4.2 可采用末位绩效考核制度 | 第48页 |
| 4.4.3 在绩效的审核之后,会展开自上而下的面谈环节。 | 第48-49页 |
| 4.5 优化人力资源 | 第49-50页 |
| 第五章 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 作者简介 | 第54-55页 |
| 导师评阅表 | 第55页 |