| ACKNOWLEDGEMENTS | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 摘要 | 第9-16页 |
| Abbreviations | 第16-17页 |
| Chapter 1 Introduction | 第17-23页 |
| 1.1 Research Background | 第17-18页 |
| 1.2 Research Significance | 第18-19页 |
| 1.3 Research Purposes and Questions | 第19-20页 |
| 1.4 Methodology and Data Collection | 第20-21页 |
| 1.5 Organization of the Thesis | 第21-23页 |
| Chapter 2 Literature Review | 第23-28页 |
| 2.1 The Definition of Conflict Talk | 第23-24页 |
| 2.2 Previous Studies of Conflict Talk at Home and Abroad | 第24-27页 |
| 2.2.1 Previous Studies of Conflict Talk Abroad | 第24-26页 |
| 2.2.2 Previous Studies of Conflict Talk at Home | 第26-27页 |
| 2.3 Summary | 第27-28页 |
| Chapter 3 Theoretical Framework | 第28-37页 |
| 3.1 Bousfield’s Definition of Impoliteness | 第28-29页 |
| 3.2 Framework of Impoliteness Strategies | 第29-31页 |
| 3.3 Bousfield’s Response Options to Impoliteness | 第31-37页 |
| 3.4 Summary | 第37页 |
| Chapter 4 Research Design | 第37-40页 |
| 4.1 Research Questions | 第37-38页 |
| 4.2 Research Methods | 第38-39页 |
| 4.3 Data Collection | 第39页 |
| 4.4 Motivation of the Collected Data | 第39-40页 |
| 4.5 Research Procedures | 第40页 |
| Chapter 5 An Analysis of Conflict Talks | 第40-100页 |
| 5.1 The Impoliteness Strategies | 第40-86页 |
| 5.1.1 Challenge | 第43-49页 |
| 5.1.2 Criticize | 第49-50页 |
| 5.1.3 Seek disagreement/avoid agreement | 第50-53页 |
| 5.1.4 Disassociate from the other | 第53-58页 |
| 5.1.5 ‘Explicitly’ associate the other with a negative aspect | 第58-61页 |
| 5.1.6 Condescend, scorn or ridicule | 第61-66页 |
| 5.1.7 Sarcasm/mock politeness | 第66-69页 |
| 5.1.8 Threaten/frighten | 第69-73页 |
| 5.1.9 Use inappropriate identity markers | 第73页 |
| 5.1.10 Use obscure or secretive language | 第73-77页 |
| 5.1.11 Be uninterested, unconcerned, unsympathetic | 第77-79页 |
| 5.1.12 Hinder/block | 第79-80页 |
| 5.1.13 Snub | 第80-81页 |
| 5.1.14 Use taboo words | 第81-82页 |
| 5.1.15 Belittle | 第82-83页 |
| 5.1.16 Use abusive expression | 第83-84页 |
| 5.1.17 Order | 第84页 |
| 5.1.18 Be rascally | 第84-86页 |
| 5.2 Impolite Response Pattern | 第86-94页 |
| 5.2.1 Offensive-offensive Pairing | 第87-88页 |
| 5.2.2 Offensive-defensive Pairing | 第88-94页 |
| 5.2.2.1 Offer an account/explanation | 第89-90页 |
| 5.2.2.2 Opt out | 第90-91页 |
| 5.2.2.3 Ignore the face attack | 第91-92页 |
| 5.2.2.4 Dismiss | 第92页 |
| 5.2.2.5 Plead | 第92-94页 |
| 5.3 The Reasons of the Differences of Adoption | 第94-100页 |
| Chapter 6 Conclusion | 第100-106页 |
| 6.1 Major Findings | 第100-103页 |
| 6.2 Implications | 第103-104页 |
| 6.3 Limitations | 第104页 |
| 6.4 Suggestions for Further Studies | 第104-106页 |
| References | 第106-109页 |
| Publications during the Study for M.A. Degree | 第109-110页 |
