中国电信M公司绩效管理体系再设计
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第11-12页 |
| 1.2 绩效管理相关定义 | 第12-15页 |
| 1.2.1 绩效的含义 | 第12页 |
| 1.2.2 绩效管理的定义 | 第12页 |
| 1.2.3 绩效管理的要素 | 第12-13页 |
| 1.2.4 绩效管理的原则 | 第13-14页 |
| 1.2.5 绩效管理的一个中心三个基本点 | 第14页 |
| 1.2.6 绩效管理成功的八大关键 | 第14-15页 |
| 1.2.7 绩效管理的目的 | 第15页 |
| 1.2.8 绩效管理体系 | 第15页 |
| 1.3 绩效管理研究概述 | 第15-17页 |
| 1.3.1 绩效管理的发展 | 第15-16页 |
| 1.3.2 绩效管理所使用的几种方法 | 第16-17页 |
| 1.4 论文研究目的、主要内容和研究方法 | 第17-19页 |
| 1.4.1 研究目的 | 第17页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.4.3 研究方法 | 第18-19页 |
| 第二章 中国电信 M 公司基本情况 | 第19-22页 |
| 2.1 中国电信 MY 分公司简介 | 第19页 |
| 2.2 公司组织架构 | 第19-20页 |
| 2.2.1 专业线条 | 第19页 |
| 2.2.2 组织架构 | 第19-20页 |
| 2.3 资源情况 | 第20-21页 |
| 2.4 本章小结 | 第21-22页 |
| 第三章 公司绩效管理现状及存在问题 | 第22-34页 |
| 3.1 绩效管理现状 | 第22-27页 |
| 3.1.1 公司成立了绩效管理的组织 | 第22-23页 |
| 3.1.2 公司形成了绩效管理流程 | 第23-27页 |
| 3.1.3 绩效文化的建立 | 第27页 |
| 3.2 目前公司绩效管理问题诊断 | 第27-32页 |
| 3.2.1 绩效管理现状调查 | 第27-30页 |
| 3.2.2 绩效管理问题诊断 | 第30-32页 |
| 3.3 绩效管理体系优化的必要性 | 第32-33页 |
| 3.3.1 市场竞争的挑战 | 第32-33页 |
| 3.3.2 公司人力资源结构的调整 | 第33页 |
| 3.4 本章小结 | 第33-34页 |
| 第四章 M 公司绩效管理体系优化策略 | 第34-57页 |
| 4.1 体系优化设计思路和原则 | 第34-35页 |
| 4.1.1 优化设计的主要思路 | 第34页 |
| 4.1.2 相关原则 | 第34页 |
| 4.1.3 针对问题诊断的优化思路 | 第34-35页 |
| 4.2 绩效管理体系优化设计具体举措 | 第35-56页 |
| 4.2.1 组织架构优化设计 | 第35-38页 |
| 4.2.2 绩效管理专业能力提升优化设计 | 第38-40页 |
| 4.2.3 绩效管理支撑保障优化策略 | 第40-42页 |
| 4.2.4 绩效等级设置和评定比例优化策略 | 第42-45页 |
| 4.2.5 绩效考核排序优化策略 | 第45-46页 |
| 4.2.6 强化绩效应用沟通和分析，提升员工感知 | 第46-48页 |
| 4.2.7 绩效管理能力提升优化策略 | 第48-50页 |
| 4.2.8 绩效考核关键环节优化策略 | 第50-54页 |
| 4.2.9 优化岗位指标结构优化策略 | 第54-56页 |
| 4.3 本章小结 | 第56-57页 |
| 第五章 M 公司绩效管理体系再设计后的效果及体会 | 第57-59页 |
| 5.1 公司绩效管理体系再设计后的效果 | 第57页 |
| 5.2 绩效管理体系实践中的体会 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录 | 第62-70页 |
| 附录 A：绩效薪酬现状调查问卷 | 第62-66页 |
| 附录 B：绩效管理调查问卷（公司高层） | 第66-68页 |
| 附录 C：绩效管理调查问卷（直线经理） | 第68-70页 |
