| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 第一节 选题背景与意义 | 第10-11页 |
| 一、选题背景 | 第10页 |
| 二、选题意义 | 第10-11页 |
| 第二节 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 一、国外研究现状 | 第11-12页 |
| 二、国内研究现状 | 第12-14页 |
| 第三节 研究内容与方法 | 第14-16页 |
| 一、研究内容 | 第14页 |
| 二、研究方法 | 第14-16页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第16-22页 |
| 第一节 员工培训理论概述 | 第16-18页 |
| 一、培训的含义及实质 | 第16页 |
| 二、培训的基本原则 | 第16-17页 |
| 三、员工培训的目的 | 第17-18页 |
| 第二节 员工培训理论基础 | 第18-20页 |
| 一、认知理论 | 第18-19页 |
| 二、社会学习理论 | 第19页 |
| 三、群体学习理论 | 第19页 |
| 四、成人学习理论 | 第19-20页 |
| 第三节 加强销售人员培训的积极意义 | 第20-22页 |
| 一、培训的意义 | 第20页 |
| 二、销售人员培训在人力资源管理中的位置 | 第20-22页 |
| 第三章 我国制药企业销售人员培训现状及存在问题分析 | 第22-27页 |
| 第一节 我国制药企业销售人员培训现状SWOT分析 | 第22-24页 |
| 一、优势分析 | 第22页 |
| 二、劣势分析 | 第22-23页 |
| 三、机遇方面的分析 | 第23-24页 |
| 四、挑战方面的分析 | 第24页 |
| 第二节 我国制药企业销售人员培训中存在的问题 | 第24-27页 |
| 一、培训观念较为落后 | 第24-25页 |
| 二、培训内容缺乏针对性 | 第25页 |
| 三、培训模式陈旧、手段单一 | 第25页 |
| 四、缺乏培训制度 | 第25-26页 |
| 五、缺乏科学性的培训效果评估 | 第26-27页 |
| 第四章 我国制药企业销售人员培训体系的构建 | 第27-44页 |
| 第一节 销售人员培训体系构建的指导思想以及原则 | 第27-28页 |
| 一、销售人员培训体系构建的指导思想 | 第27-28页 |
| 二、销售人员培训体系的基本原则 | 第28页 |
| 第二节 公司培训流程体系构建 | 第28-34页 |
| 一、培训需求分析 | 第28-29页 |
| 二、培训目标设定 | 第29-30页 |
| 三、培训计划编制 | 第30-32页 |
| 四、培训具体实施 | 第32-33页 |
| 五、培训评估 | 第33-34页 |
| 第三节 制药企业销售部门培训课程体系构建 | 第34-44页 |
| 一、制药企业销售部门课程整体设计要素 | 第34-35页 |
| 二、制药企业销售人员培训方法的选择 | 第35-37页 |
| 三、制药企业销售人员培训课程体系构建 | 第37-44页 |
| 第五章 案例分析——上海复星长征医学科学有限公司销售人员培训体系构建 | 第44-50页 |
| 第一节 S医学科学有限公司简介 | 第44-47页 |
| 一、S医学科学有限公司简介以及组织概况 | 第44-45页 |
| 二、S医学科学有限公司人力资源管理现状 | 第45-47页 |
| 第二节 S医学科学有限公司销售人员培训体系 | 第47-50页 |
| 一、S医学科学有限公司销售人员培训的需求分析 | 第47-48页 |
| 二、S医学科学有限公司销售人员培训的课程设计 | 第48-49页 |
| 三、S医学科学有限公司销售人员培训的实施与评估 | 第49-50页 |
| 第六章 实施销售人员培训体系的保障措施 | 第50-53页 |
| 第一节 树立科学的培训理念 | 第50-51页 |
| 一、从战略高度认识公司销售人员的培训工作 | 第50页 |
| 二、把销售员工培训纳入工作目标责任制 | 第50页 |
| 三、培训的实施以及控制 | 第50-51页 |
| 第二节 合理增加对培训的人力财力投入 | 第51页 |
| 一、加大对人力资源的投入力度 | 第51页 |
| 二、构建一支高素质的培训管理人员队伍 | 第51页 |
| 三、开发员工培训教材 | 第51页 |
| 四、探索建立培训基地 | 第51页 |
| 第三节 人力资源管理保障 | 第51-53页 |
| 结论与展望 | 第53-54页 |
| 附录一 S医学科学有限公司人力资源现状调查 | 第54-55页 |
| 附录二 S医学科学有限公司销售人员培训需求调查 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |