| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 问题的提出 | 第7-8页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第8-9页 |
| 1.3 论文研究的思路和方法 | 第9-11页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第9页 |
| 1.3.2 研究的创新点 | 第9-11页 |
| 2 理论基础与文献综述 | 第11-17页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第11-12页 |
| 2.1.1 绩效管理 | 第11页 |
| 2.1.2 激励机制 | 第11-12页 |
| 2.2 理论基础 | 第12-13页 |
| 2.2.1 马斯洛的需求层次理论 | 第12页 |
| 2.2.2 麦克利兰的成就激励理论 | 第12-13页 |
| 2.2.3 阿尔德弗ERG论 | 第13页 |
| 2.2.4 劳勒的综合激励理论 | 第13页 |
| 2.3 国内外文献综述 | 第13-17页 |
| 2.3.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 2.3.2 国内研究现状 | 第14-17页 |
| 3 CY品牌销售人员绩效管理现状 | 第17-25页 |
| 3.1 CY品牌背景 | 第17-18页 |
| 3.1.1 行业背景 | 第17页 |
| 3.1.2 公司简介及SLC销售团队概况 | 第17-18页 |
| 3.2 CY品牌销售人员绩效管理现状 | 第18-21页 |
| 3.2.1 薪酬福利体系 | 第18-19页 |
| 3.2.2 绩效管理制度 | 第19-20页 |
| 3.2.3 晋升激励机制 | 第20-21页 |
| 3.3 CY品牌销售人员绩效管理现存在的问题 | 第21-23页 |
| 3.3.1 绩效考核量化指标过于单一 | 第21页 |
| 3.3.2 绩效标准设计有待完善 | 第21-22页 |
| 3.3.3 绩效管理过程管控不够连续 | 第22页 |
| 3.3.4 绩效评估结果应用范围偏窄 | 第22-23页 |
| 3.4 CY品牌销售人员绩效管理现存在问题的成因分析 | 第23-25页 |
| 3.4.1 CY管理者存在认知误区 | 第23页 |
| 3.4.2 CY管理者管理意识淡薄 | 第23-24页 |
| 3.4.3 CY品牌“企业文化”与绩效评估存在“冲突” | 第24页 |
| 3.4.4 CY品牌岗位人员不足 | 第24-25页 |
| 4 CY品牌销售人员绩效管理体系优化设计 | 第25-33页 |
| 4.1 销售人员绩效管理系统优化设计原则 | 第25-26页 |
| 4.2 品牌销售人员绩效考核指标优化设计 | 第26-27页 |
| 4.2.1 采用以成绩为导向的量化考核方法 | 第26页 |
| 4.2.2 着力加强对履职情况的考核 | 第26页 |
| 4.2.3 大力推广平衡计分卡制度 | 第26-27页 |
| 4.3 品牌销售人员行为评价体系设计 | 第27-28页 |
| 4.3.1 绩效评价参与者界定 | 第27页 |
| 4.3.2 绩效评价误差修正 | 第27-28页 |
| 4.3.3 建立有效的绩效反馈机制 | 第28页 |
| 4.4 激励性薪酬体系设计 | 第28-31页 |
| 4.4.1 建立多层次薪酬体系 | 第28-29页 |
| 4.4.2 调整薪酬绩效考核指标和考核权重 | 第29-30页 |
| 4.4.3 制定科学合理的公司薪酬战略 | 第30-31页 |
| 4.5 晋升与淘汰机制设计 | 第31-33页 |
| 4.5.1 制定团队培训体系 | 第31页 |
| 4.5.2 完善晋升机制 | 第31-32页 |
| 4.5.3 员工个人发展关注与职业规划 | 第32页 |
| 4.5.4 丰富企业文化 | 第32-33页 |
| 5 结论 | 第33-34页 |
| 参考文献 | 第34-37页 |
| 致谢 | 第37页 |