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饭店组织气氛、员工反生产行为对工作绩效的影响研究--领导成员交换的调节作用

致谢第5-6页
摘要第6-7页
ABSTRACT第7-8页
1 绪论第14-18页
    1.1 研究背景第14-15页
    1.2 研究意义第15-16页
        1.2.1 理论意义第15-16页
        1.2.2 实践意义第16页
    1.3 研究思路及研究技术路线第16-17页
    1.4 研究方法第17-18页
2 文献综述第18-26页
    2.1 反生产行为第18-20页
        2.1.1 概念界定第18页
        2.1.2 结构与维度第18-19页
        2.1.3 相关研究第19-20页
    2.2 领导成员交换第20-23页
        2.2.1 概念及发展第20-21页
        2.2.2 结构与维度第21-22页
        2.2.3 相关研究第22-23页
    2.3 组织气氛第23-24页
        2.3.1 概念第23页
        2.3.2 结构与维度第23-24页
        2.3.3 相关研究第24页
    2.4 工作绩效第24-26页
        2.4.1 工作绩效概念及结构第24-25页
        2.4.2 相关研究第25-26页
3 研究假设与研究过程第26-32页
    3.1 研究假设的提出第26-30页
        3.1.1 组织气氛与反生产行为第26页
        3.1.2 组织气氛与工作绩效第26-27页
        3.1.3 反生产行为与工作绩效第27-28页
        3.1.4 反生产行为的中介作用第28-29页
        3.1.5 领导成员交换的调节作用第29-30页
    3.2 研究模型第30页
    3.3 研究过程第30-32页
        3.3.1 问卷设计第30-31页
        3.3.2 问卷发放第31-32页
4 研究结果第32-64页
    4.1 样本的描述性统计分析第32-34页
    4.2 量表的验证性因子分析第34-52页
        4.2.1 CWB量表验证性因子分析第34-39页
        4.2.2 LMX量表验证性因子分析第39-43页
        4.2.3 组织气氛量表验证性因子分析第43-50页
        4.2.4 工作绩效量表验证性因子分析第50-52页
    4.3 信度分析第52-53页
    4.4 各变量的描述性统计分析第53页
    4.5 相关分析第53-54页
    4.6 回归分析第54-64页
        4.6.1 反生产行为的中介作用第55-56页
        4.6.2 指向组织的反生产行为与指向人际的反生产行为的中介作用第56-59页
        4.6.3 领导成员交换的调节作用第59-64页
5 结论与展望第64-70页
    5.1 结论与讨论第64-66页
    5.2 管理实践启示第66-68页
    5.3 研究创新、不足与展望第68-70页
        5.3.1 研究创新第68页
        5.3.2 研究不足第68-69页
        5.3.3 研究展望第69-70页
参考文献第70-80页
附录 调研问卷第80-83页
附表第83页

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