企业内部培训体系研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究背景 | 第8-11页 |
| ·选题思路 | 第8页 |
| ·研究背景 | 第8-11页 |
| ·研究方法和研究策略 | 第11-13页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·研究策略 | 第11-13页 |
| 第二章 培训部组织结构与责权 | 第13-16页 |
| ·培训部职能 | 第13页 |
| ·培训部组织系统 | 第13-16页 |
| ·组织结构 | 第13-14页 |
| ·组织的管理 | 第14页 |
| ·组织的职能 | 第14-16页 |
| 第三章 培训需求分析 | 第16-22页 |
| ·培训需求分析的管理 | 第16-19页 |
| ·培训需求分析的参与者 | 第16页 |
| ·培训需求分析的工作步骤 | 第16-17页 |
| ·培训需求分析的主要内容 | 第17-19页 |
| ·培训需求分析的方法 | 第19-20页 |
| ·培训需求分析报告的编写 | 第20-22页 |
| 第四章 培训计划管理及培训方案的设计 | 第22-30页 |
| ·编制培训计划 | 第22-23页 |
| ·制定年度培训计划 | 第23-24页 |
| ·确定培训目标 | 第23页 |
| ·制订年度培训计划 | 第23-24页 |
| ·设计培训方案 | 第24-30页 |
| ·培训课程方案设计总则 | 第25-26页 |
| ·细分员工岗位模型及其课程体系 | 第26-30页 |
| 第五章 企业培训实施管理 | 第30-35页 |
| ·培训方式选择 | 第30-32页 |
| ·培训课程实施过程 | 第32-35页 |
| 第六章 培训效果评估管理 | 第35-40页 |
| ·确定评估标准 | 第35页 |
| ·选择评估策略 | 第35-36页 |
| ·培训效果评估方法 | 第36-38页 |
| ·问卷调查法 | 第36-37页 |
| ·访谈评估法 | 第37页 |
| ·直接观察法 | 第37-38页 |
| ·小组讨论法 | 第38页 |
| ·笔试及操作测验法 | 第38页 |
| ·培训效果评估内容及撰写评估报告 | 第38-40页 |
| 第七章 晋级企业内训师队伍建设 | 第40-50页 |
| ·企业内训师体系架构与使命 | 第40-41页 |
| ·企业内部讲师管理体系建设原则 | 第41-42页 |
| ·内部讲师的选拔与认证 | 第42-47页 |
| ·内部讲师的任用 | 第47-48页 |
| ·内部讲师的培养、激励与约束 | 第48-50页 |
| 第八章 总结与展望 | 第50-53页 |
| ·总结 | 第50-52页 |
| ·展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
