| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第1章 引言 | 第10-15页 |
| 1.1 问题的提出与选题意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 论文的研究方法与结构安排 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第11页 |
| 1.2.2 结构安排 | 第11-12页 |
| 1.3 相关研究概念界定 | 第12-15页 |
| 1.3.1 制造业一线员工培训 | 第12-13页 |
| 1.3.2 培训管理与管理优化 | 第13-14页 |
| 1.3.3 制造业一线员工培训管理优化 | 第14-15页 |
| 第2章 文献综述 | 第15-18页 |
| 2.1 国外研究成果 | 第15-16页 |
| 2.2 国内研究成果 | 第16-17页 |
| 2.3 研究评述 | 第17-18页 |
| 第3章 Z公司一线员工培训管理现状及问题研究 | 第18-37页 |
| 3.1 Z公司基本情况 | 第18-19页 |
| 3.1.1 公司规模及管理机构 | 第18-19页 |
| 3.1.2 公司企业文化及管理现状 | 第19页 |
| 3.2 Z公司人力资源基本情况 | 第19-21页 |
| 3.2.1 人员配置情况 | 第19-20页 |
| 3.2.2 人员学历情况 | 第20-21页 |
| 3.3 Z公司一线员工培训管理现状 | 第21-33页 |
| 3.3.1 培训组织机构 | 第21-22页 |
| 3.3.2 培训课程 | 第22页 |
| 3.3.3 教师队伍 | 第22-23页 |
| 3.3.4 实证分析 | 第23页 |
| 3.3.5 一线员工调查数据分析 | 第23-32页 |
| 3.3.6 一线员工调查数据分析结论 | 第32-33页 |
| 3.4 Z公司一线员工培训管理存在的问题 | 第33-34页 |
| 3.4.1 培训内容实用性不强 | 第33页 |
| 3.4.2 培训课程范围不够广泛 | 第33页 |
| 3.4.3 授课方式缺乏多样性 | 第33-34页 |
| 3.4.4 培训组织工作不到位 | 第34页 |
| 3.5 Z公司一线员工培训管理存在问题的原因分析 | 第34-37页 |
| 3.5.1 对培训的认识不足 | 第34-35页 |
| 3.5.2 培训需求分析方法不科学 | 第35页 |
| 3.5.3 培训课程设计不系统 | 第35页 |
| 3.5.4 内部讲师能力不高 | 第35页 |
| 3.5.5 培训组织实施服务意识不强 | 第35-37页 |
| 第4章 Z公司一线员工培训管理优化策略选择 | 第37-52页 |
| 4.1 Z公司一线员工培训管理优化的原则 | 第37-38页 |
| 4.1.1 战略导向 | 第37页 |
| 4.1.2 系统实用 | 第37页 |
| 4.1.3 可持续 | 第37-38页 |
| 4.2 准确分析培训需求 | 第38-40页 |
| 4.2.1 开展内外部环境调研 | 第38页 |
| 4.2.2 建立一线员工能力体系标准 | 第38-39页 |
| 4.2.3 找出差距并分析原因 | 第39页 |
| 4.2.4 编制培训需求分析报告 | 第39-40页 |
| 4.3 制定合理的培训计划 | 第40-42页 |
| 4.3.1 制定培训长期规划 | 第41页 |
| 4.3.2 制定培训年度计划 | 第41-42页 |
| 4.4 开发系统实用的培训课程 | 第42-44页 |
| 4.4.1 提出目标,拟定课程 | 第42-43页 |
| 4.4.2 协调沟通,设计课程 | 第43页 |
| 4.4.3 成果测评,发布课程 | 第43-44页 |
| 4.5 培养内训师队伍 | 第44-45页 |
| 4.5.1 自愿报名,公开选拔 | 第44页 |
| 4.5.2 组织培训,统一管理 | 第44-45页 |
| 4.5.3 定期考核,提高水平 | 第45页 |
| 4.6 提升培训组织实施的服务质量 | 第45-47页 |
| 4.6.1 做好培训前的组织与筹备 | 第46页 |
| 4.6.2 做好培训中的服务与监督 | 第46页 |
| 4.6.3 做好培训后的总结与宣传 | 第46-47页 |
| 4.7 促进培训成果转化 | 第47-49页 |
| 4.7.1 开展体验式学习 | 第48页 |
| 4.7.2 加强转化动机 | 第48-49页 |
| 4.7.3 加大上级领导的支持力度 | 第49页 |
| 4.8 改进培训效果评估方式 | 第49-52页 |
| 4.8.1 柯氏四级培训评估模型的运用 | 第49-50页 |
| 4.8.2 评估结果反馈的运用 | 第50-52页 |
| 第5章 Z公司一线员工培训管理优化策略实施的保障措施 | 第52-56页 |
| 5.1 思想建设 | 第52-53页 |
| 5.1.1 提升培训工作的战略意识 | 第52页 |
| 5.1.2 培育积极向上的企业文化 | 第52-53页 |
| 5.2 组织建设 | 第53-54页 |
| 5.2.1 建立三层级管理的培训组织机构 | 第53-54页 |
| 5.2.2 实行培训责任人制 | 第54页 |
| 5.3 激励机制 | 第54-56页 |
| 5.3.1 建立奖惩制度 | 第54页 |
| 5.3.2 完善内部优先招聘制度 | 第54-56页 |
| 第6章 结论与建议 | 第56-58页 |
| 6.1 研究结论 | 第56页 |
| 6.2 政策建议 | 第56-58页 |
| 6.2.1 公司管理层 | 第56页 |
| 6.2.2 培训组织部门 | 第56-57页 |
| 6.2.3 各业务部门 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 附录Z 公司一线员工培训情况问卷调查表 | 第61-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 个人简历在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第67-68页 |