| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 一 研究背景 | 第10页 |
| 二 研究意义 | 第10-11页 |
| 第二节 研究方法 | 第11-12页 |
| 第三节 研究内容 | 第12页 |
| 第四节 研究特色 | 第12-14页 |
| 第二章 C保险公司普通员工绩效考核体系现状分析 | 第14-22页 |
| 第一节 C保险公司概况 | 第14-19页 |
| 一 公司简介 | 第14页 |
| 二 公司组织结构 | 第14-15页 |
| 三 公司人力资源情况 | 第15-19页 |
| 第二节 C保险公司普通员工目前绩效考核体系的基本情况 | 第19-22页 |
| 一 绩效考核主体 | 第19页 |
| 二 绩效考核内容 | 第19-20页 |
| 三 绩效考核结果的运用 | 第20-22页 |
| 第三章 C保险公司普通员工绩效考核体系存在问题及原因分析 | 第22-33页 |
| 第一节 C保险公司普通员工绩效考核体系现状调查 | 第22-28页 |
| 一 C保险公司普通员工绩效考核体系访谈调查 | 第22-23页 |
| 二 C保险公司普通员工绩效考核体系问卷调查 | 第23-28页 |
| 第二节 C保险公司普通员工绩效考核体系存在问题及原因分析 | 第28-33页 |
| 一 C保险公司普通员工绩效考核体系存在的问题 | 第28-31页 |
| 二 C保险公司普通员工绩效考核体系存在问题的原因分析 | 第31-33页 |
| 第四章 C保险公司普通员工绩效考核体系优化方案 | 第33-49页 |
| 第一节 普通员工绩效考核体系优化设计的目的原则和总体思路 | 第33-36页 |
| 一 绩效考核体系优化设计的目的 | 第33-34页 |
| 二 绩效考核体系优化设计的原则 | 第34-36页 |
| 三 绩效考核体系优化的总体思路 | 第36页 |
| 第二节 普通员工绩效考核体系的优化内容 | 第36-49页 |
| 一 绩效考核组织的优化 | 第36页 |
| 二 绩效考核指标的优化 | 第36-41页 |
| 三 绩效考核方法的优化选择 | 第41-43页 |
| 四 绩效考核指标权重的确定 | 第43-45页 |
| 五 绩效考核周期的选择 | 第45-46页 |
| 六 绩效考核结果等级的划分及应用 | 第46-49页 |
| 第五章 C保险公司普通员工绩效考核体系实施保障 | 第49-55页 |
| 第一节 加强公司绩效文化建设 | 第49-51页 |
| 一 营造绩效文化氛围 | 第49-50页 |
| 二 将绩效文化建设和公司战略发展紧密结合 | 第50-51页 |
| 第二节 加强绩效考核的各项机制建设 | 第51-55页 |
| 一 加强绩效考核的过程监控机制建设 | 第51-52页 |
| 二 加强绩效考核反馈机制建设 | 第52-53页 |
| 三 加强绩效考核申诉机制建设 | 第53页 |
| 四 加强绩效考核持续改进机制建设 | 第53-55页 |
| 第六章 结论与展望 | 第55-56页 |
| 第一节 结论 | 第55页 |
| 第二节 展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录 A C保险公司普通员工绩效考核体系访谈问题 | 第58-59页 |
| 附录 B C保险公司普通员工绩效考核体系调查问卷 | 第59-62页 |
| 个人简历 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
