| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 一 研究背景 | 第10-11页 |
| 二 研究意义 | 第11页 |
| 第二节 研究内容与方法 | 第11-12页 |
| 一 研究内容 | 第11-12页 |
| 二 研究方法 | 第12页 |
| 第三节 基本概念界定 | 第12-14页 |
| 第二章 HT保险公司EA营销模式的发展历程 | 第14-26页 |
| 第一节 HT保险公司简介 | 第14-16页 |
| 一 HT保险公司的基本情况介绍 | 第14-15页 |
| 二 HT保险公司的经营组织架构 | 第15-16页 |
| 第二节 HT保险公司引进EA营销模式的背景与原因分析 | 第16-24页 |
| 一 国内保险市场主要营销模式分析 | 第16-18页 |
| 二 国内保险市场EA营销模式的发展状况 | 第18-20页 |
| 三 HT保险公司引进EA营销模式的原因分析 | 第20-24页 |
| 第三节 HT保险公司EA营销模式的探索发展历程 | 第24-26页 |
| 一 保险兼业代理模式阶段 | 第24-25页 |
| 二 保险专业代理模式阶段 | 第25页 |
| 三 个体工商户模式阶段 | 第25-26页 |
| 第三章 HT保险公司EA营销模式的运营特点及经营成效 | 第26-35页 |
| 第一节 HT保险公司EA营销模式的运营特点 | 第26-28页 |
| 一 采用加盟店方式进行合作 | 第26-27页 |
| 二 提供标准化运营服务 | 第27页 |
| 三 打造社区保险综合服务平台 | 第27页 |
| 四 坚持效益优先 | 第27-28页 |
| 五 以车险业务为主 | 第28页 |
| 第二节 HT保险公司EA营销模式的运营优势 | 第28-31页 |
| 一 能有效减少销售误导等违规行为 | 第29页 |
| 二 有利于稳定营销环境,调动经营者积极性 | 第29-30页 |
| 三 能独立掌握客户资源 | 第30页 |
| 四 可以借鉴国外成功经验 | 第30-31页 |
| 第三节 HT保险公司EA营销模式取得的经营成效 | 第31-35页 |
| 一 EA门店数量变化分析 | 第31-32页 |
| 二 EA门店保费收入及保费贡献度分析 | 第32-33页 |
| 三 经营EA门店模式成本分析 | 第33-35页 |
| 第四章 HT保险公司EA营销模式运营中存在的问题 | 第35-47页 |
| 第一节 HT保险公司EA营销模式的社会认知度与体验度调查 | 第35-40页 |
| 一 参与调查者基本信息分析 | 第35-36页 |
| 二 参与调查者购买保险数量及购买渠道分析 | 第36-37页 |
| 三 参与调查者对HT保险公司及EA门店的认知度分析 | 第37-38页 |
| 四 参与调查者对HT保险公司EA门店的体验度分析 | 第38-40页 |
| 第二节 HT保险公司EA营销模式运营中存在的问题 | 第40-44页 |
| 一 EA营销影响力不足,服务质量有待提升 | 第40页 |
| 二 门店业务技能不足,销售险种过于单一 | 第40-42页 |
| 三 门店面临的竞争压力大 | 第42-43页 |
| 四 门店经营初期投入成本较高 | 第43页 |
| 五 监管政策及法律关系尚未完全明晰 | 第43-44页 |
| 六 退出机制不够完善 | 第44页 |
| 第三节 HT保险公司EA营销模式运营中存在问题的原因 | 第44-47页 |
| 一 HT保险公司的营销管理体系不健全 | 第44-45页 |
| 二 公司品牌形象有待加强建设及公司影响力不足 | 第45-46页 |
| 三 HT保险公司的整体服务水平不足 | 第46-47页 |
| 第五章 完善HT保险公司EA营销模式的建议 | 第47-52页 |
| 第一节 关于完善EA营销模式的内部措施建议 | 第47-50页 |
| 一 加大EA门店宣传力度,提升服务质量 | 第47-48页 |
| 二 加强培训和考核力度,提升门店销售业务技能 | 第48-49页 |
| 三 提升EA门店运营的核心竞争力 | 第49-50页 |
| 第二节 关于完善EA营销模式的外部措施建议 | 第50-52页 |
| 一 扩大EA门店经营范围,打造社区综合服务平台 | 第50页 |
| 二 继续积极争取保险监管及工商部门的支持 | 第50-51页 |
| 三 完善EA门店退出机制 | 第51-52页 |
| 第六章 结论 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附录A 郑州市居民对HT保险公司EA营销模式的认知度、体验度调查问卷 | 第56-58页 |
| 个人简历 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
