平衡计分卡在企业绩效管理中的应用研究

摘要	第5-6页
abstract	第6页
第1章 绪论	第8-12页
1.1 选题背景及研究意义	第8页
1.2 文献综述	第8-10页
1.3 研究方法	第10页
1.4 研究内容	第10-11页
1.5 创新点	第11-12页
第2章 平衡计分卡的原理	第12-16页
2.1 绩效管理	第12页
2.2 平衡计分卡绩效评价体系的基本原理	第12-14页
2.3 平衡计分卡绩效评价体系的优越性	第14-16页
第3章 K商场绩效评价体系的现状	第16-28页
3.1 K商场简介	第16页
3.2 K商场目前的制度体系	第16-18页
3.3 K场绩效考核的问题	第18-19页
3.4 变革建议	第19-20页
3.5 K商场实施平衡计分卡绩效管理的外部条件	第20-24页
3.6 K商场实施平衡计分卡绩效管理的内部条件	第24-25页
3.7 组建工作进团队	第25页
3.8 平衡计分卡与绩效管理建设前期调查	第25-28页
第4章 K商场平衡计分卡绩效评价体系的构建	第28-42页
4.1 基本原则与预期目标	第28页
4.2 K商场的战略地图及分析	第28-42页
第5章 平衡计分卡考核的配套措施	第42-47页
5.1 考核的周期	第42页
5.2 制定K商场平衡计分卡与绩效管理制度	第42-45页
5.3 制度执行中的问题和解决方法	第45-47页
第6章 结论	第47-48页
致谢	第48-49页
参考文献	第49-52页
个人简介	第52页