委托管理模式下高星级酒店高管激励研究--以成都S酒店为例
| 摘要 | 第3-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景及选题意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法 | 第13-14页 |
| 2 概念界定与文献综述 | 第14-22页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第14-15页 |
| 2.1.1 高星级酒店 | 第14页 |
| 2.1.2 高层管理人员 | 第14-15页 |
| 2.2 国外文献综述 | 第15-19页 |
| 2.2.1 委托代理理论 | 第15-16页 |
| 2.2.2 酒店委托管理模式 | 第16-17页 |
| 2.2.3 激励理论 | 第17-19页 |
| 2.3 国内文献综述 | 第19-21页 |
| 2.3.1 现行酒店业激励机制存在的问题 | 第19-20页 |
| 2.3.2 对现行酒店业激励机制提出的建议 | 第20-21页 |
| 本章小结 | 第21-22页 |
| 3 委托管理模式下S酒店激励机制现状 | 第22-41页 |
| 3.1 酒店委托管理模式在我国的发展状况 | 第22-25页 |
| 3.1.1 酒店委托管理模式的发展历史 | 第22-23页 |
| 3.1.2 酒店委托管理在我国的发展 | 第23-24页 |
| 3.1.3 委托管理模式和其他管理模式的比较 | 第24-25页 |
| 3.2 成都S酒店概况 | 第25-34页 |
| 3.2.1 成都S酒店简介 | 第25-27页 |
| 3.2.2 委托方与管理方简介 | 第27-29页 |
| 3.2.3 成都S酒店管理合同主要内容 | 第29-31页 |
| 3.2.4 成都S酒店高管团队简介 | 第31-34页 |
| 3.3 成都S酒店高管激励机制现状分析 | 第34-40页 |
| 3.3.1 成都S酒店的激励战略目标 | 第34-35页 |
| 3.3.2 成都S酒店现有的激励体系 | 第35-37页 |
| 3.3.3 成都S酒店现有的考评体系 | 第37页 |
| 3.3.4 成都S酒店现有激励机制存在的问题 | 第37-38页 |
| 3.3.5 成都S酒店激励机制问题存在的原因 | 第38-40页 |
| 本章小结 | 第40-41页 |
| 4 S酒店高管激励机制设计理念与框架 | 第41-48页 |
| 4.1 设计高管激励机制的必要性 | 第41-44页 |
| 4.2 高管激励机制的设计原则 | 第44-46页 |
| 4.3 高管激励机制的设计思路和框架 | 第46-47页 |
| 本章小结 | 第47-48页 |
| 5 构建成都S酒店高管激励机制 | 第48-63页 |
| 5.1 设置高管绩效管理体系 | 第48-52页 |
| 5.1.1 绩效管理体系的作用和框架 | 第48页 |
| 5.1.2 明确绩效考核目标 | 第48-49页 |
| 5.1.3 确定绩效考评指标 | 第49-51页 |
| 5.1.4 实施绩效考核 | 第51-52页 |
| 5.2 建立具有竞争力的薪酬体系 | 第52-57页 |
| 5.2.1 设计业绩为导向的薪资激励 | 第52-55页 |
| 5.2.2 高层管理人员福利方案 | 第55页 |
| 5.2.3 高层管理人员利润分享计划 | 第55-57页 |
| 5.3 建立以培训为基础的职业生涯发展体系 | 第57-59页 |
| 5.3.1 重视高层管理人员职业规划的必要性 | 第57-58页 |
| 5.3.2 管理方提供多种职业培训 | 第58-59页 |
| 5.4 建设积极向上的工作激励机制 | 第59-61页 |
| 5.4.1 强化以信任为基础的心理契约 | 第59-60页 |
| 5.4.2 以目标为导向的管理激励 | 第60-61页 |
| 5.5 建立适度的激励约束机制 | 第61-62页 |
| 5.5.1 强化风险意识和建立风险评估机制 | 第61页 |
| 5.5.2 实行多种约束机制 | 第61-62页 |
| 本章小结 | 第62-63页 |
| 6 成都S酒店高管激励机制的实施 | 第63-69页 |
| 6.1 激励机制实施的指导思想及原则 | 第63-64页 |
| 6.1.1 激励机制实施的指导思想 | 第63页 |
| 6.1.2 激励机制实施原则 | 第63-64页 |
| 6.2 激励机制的实施 | 第64-66页 |
| 6.2.1 形成科学的激励决策机制 | 第64-65页 |
| 6.2.2 激励机制实施的重要环节 | 第65-66页 |
| 6.3 实施过程中可能出现的问题及解决方案 | 第66-68页 |
| 6.3.1 实施过程中可能出现的问题 | 第66-67页 |
| 6.3.2 应对方案 | 第67-68页 |
| 本章小结 | 第68-69页 |
| 7 研究结论及启示 | 第69-72页 |
| 7.1 研究结论 | 第69-70页 |
| 7.2 研究启示 | 第70-71页 |
| 本章小结 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 致谢 | 第74页 |
