| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-22页 |
| ·研究背景与意义 | 第10-14页 |
| ·我国医疗行业现状及医疗器械发展趋势 | 第10-11页 |
| ·我国大型医疗设备售后服务现状 | 第11-12页 |
| ·大型医疗设备安装项目过程及特点介绍 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·医疗服务项目质量管理国内外的研究与应用现状 | 第14-17页 |
| ·国外研究状况综述 | 第14-16页 |
| ·国内研究状况综述 | 第16-17页 |
| ·研究内容与组织结构 | 第17-18页 |
| ·研究内容 | 第17-18页 |
| ·组织结构 | 第18页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第18-22页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| ·技术路线 | 第19-22页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第22-30页 |
| ·项目质量管理概述 | 第22-25页 |
| ·项目质量管理的定义 | 第22页 |
| ·质量管理的发展历程 | 第22-24页 |
| ·项目质量管理的原则 | 第24-25页 |
| ·项目质量管理的基本原理 | 第25-30页 |
| ·PDCA循环(戴明环) | 第25-26页 |
| ·全面质量管理(TQM) | 第26-27页 |
| ·精益6 σ管理 | 第27-30页 |
| 第三章 大型医疗设备安装项目质量影响因素及管理现况分析 | 第30-40页 |
| ·大型医疗设备安装项目质量的影响因素分析 | 第30-38页 |
| ·调查问卷设计与统计分析 | 第30-34页 |
| ·影响安装项目质量关键因素分析 | 第34-38页 |
| ·大型医疗设备安装项目质量管理现况 | 第38-39页 |
| ·小结 | 第39-40页 |
| 第四章 大型医疗设备安装项目质量管理改进研究 | 第40-60页 |
| ·大型医疗设备安装项目质量管理框架 | 第40-42页 |
| ·大型医疗设备安装项目质量策划 | 第42-48页 |
| ·大型医疗设备安装项目质量管理方针与目标 | 第42-43页 |
| ·建立质量管理组织机构 | 第43-44页 |
| ·明确质量管理各组织机构职责 | 第44-47页 |
| ·制定安装项目标准化作业流程 | 第47-48页 |
| ·大型医疗设备安装项目不同阶段的质量控制 | 第48-59页 |
| ·事前控制 | 第48-53页 |
| ·事中检查 | 第53-58页 |
| ·事后验收 | 第58-59页 |
| ·大型医疗设备安装项目质量的持续改进 | 第59页 |
| ·小结 | 第59-60页 |
| 第五章 案例与实证研究 | 第60-74页 |
| ·项目情况简介 | 第60-61页 |
| ·核磁共振设备安装的质量要求 | 第61-63页 |
| ·工作场地要求 | 第61-62页 |
| ·核磁共振设备质量要求 | 第62-63页 |
| ·核磁共振设备安装质量计划 | 第63-65页 |
| ·核磁共振设备安装质量因素的控制 | 第65-67页 |
| ·核磁共振设备安装各阶段的质量控制 | 第67-69页 |
| ·核磁共振设备安装质量的效果评价 | 第69-74页 |
| 第六章 结论与展望 | 第74-76页 |
| ·主要结论 | 第74-75页 |
| ·展望 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-78页 |
| 致谢 | 第78-80页 |
| 个人简历、在学期间发表的论文与研究成果 | 第80页 |