| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·知识型员工的核心作用日益凸现 | 第9页 |
| ·知识型员工的就业特征及其与组织关系的改变 | 第9-10页 |
| ·员工与组织关系研究的新趋势 | 第10-11页 |
| ·研究目的和意义 | 第11页 |
| ·研究创新点 | 第11-13页 |
| ·研究框架 | 第13-14页 |
| 第二章 文献回顾 | 第14-27页 |
| ·知识型员工 | 第14-16页 |
| ·知识型员工的界定 | 第14-15页 |
| ·知识型员工的特征 | 第15-16页 |
| ·知识型员工的管理 | 第16页 |
| ·支持感知 | 第16-21页 |
| ·组织支持感知(POS) | 第17-19页 |
| ·上级支持感知(PSS) | 第19-20页 |
| ·POS与PSS的关系 | 第20-21页 |
| ·情感承诺 | 第21-22页 |
| ·组织承诺的纬度划分 | 第21页 |
| ·情感承诺的定义 | 第21-22页 |
| ·情感承诺的测量 | 第22页 |
| ·工作效能感 | 第22-25页 |
| ·自我效能感 | 第22-24页 |
| ·工作效能感 | 第24-25页 |
| ·任务绩效和周边绩效 | 第25-27页 |
| 第三章 本论文的模型和研究假设 | 第27-31页 |
| ·以往研究中存在的问题与思考 | 第27-28页 |
| ·本论文研究的基本模型及所涉及的基本变量 | 第28页 |
| ·研究假设 | 第28-29页 |
| ·本论文研究的研究方法与研究步骤 | 第29-31页 |
| 第四章 问卷设计与调查 | 第31-37页 |
| ·研究目的 | 第31页 |
| ·研究变量的定义 | 第31-32页 |
| ·问卷设计与研究变量的测量 | 第32-34页 |
| ·问卷的设计 | 第32页 |
| ·上级支持感知量表的编制 | 第32-33页 |
| ·组织支持感知量表的编制 | 第33页 |
| ·情感承诺量表的编制 | 第33页 |
| ·工作效能感量表的编制 | 第33页 |
| ·工作绩效量表的编制 | 第33-34页 |
| ·被试样本的基本情况 | 第34-35页 |
| ·数据统计方法说明 | 第35-37页 |
| 第五章 统计分析 | 第37-58页 |
| ·量表的信度与效度分析 | 第37-42页 |
| ·上级支持感受的信效度分析和描述统计 | 第37-38页 |
| ·组织支持感知的因素分析和描述统计 | 第38-39页 |
| ·情感承诺的因素分析和描述统计 | 第39页 |
| ·工作效能感的因素分析和描述统计 | 第39-40页 |
| ·工作绩效的因素分析和描述统计 | 第40-42页 |
| ·测量模型的检验 | 第42-45页 |
| ·结构方程模型比较及修正结果 | 第45-48页 |
| ·假设检验 | 第48页 |
| ·中介作用的分析 | 第48-51页 |
| ·情感承诺在POS与周边绩效关系间的中介作用分析 | 第48-49页 |
| ·工作效能感在情感承诺与任务绩效关系间的中介作用分析 | 第49-50页 |
| ·假设检验和中介作用分析结果小结 | 第50-51页 |
| ·参数假设检验与方差分析 | 第51-58页 |
| ·性别 | 第51-52页 |
| ·年龄 | 第52页 |
| ·教育水平 | 第52页 |
| ·工作时间 | 第52-53页 |
| ·在当前组织内工作时间 | 第53-54页 |
| ·与当前上级共事时间 | 第54页 |
| ·当前职位层次 | 第54页 |
| ·专业类型 | 第54-55页 |
| ·企业性质 | 第55-56页 |
| ·比较分析讨论小结 | 第56-58页 |
| 第六章 研究结论与研究展望 | 第58-62页 |
| ·研究主要结论 | 第58页 |
| ·构思模型的修正 | 第58-59页 |
| ·研究结果讨论及对管理实践的启示 | 第59-60页 |
| ·研究结果讨论 | 第59-60页 |
| ·对管理实践的启示 | 第60页 |
| ·研究的不足之处及展望 | 第60-62页 |
| ·研究的不足之处 | 第60-61页 |
| ·未来的研究方向 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-67页 |
| 附录:研究所采用的调查问卷 | 第67-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 攻读学位期间主要研究成果 | 第72页 |