| 摘要 | 第8-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 选题背景 | 第12-14页 |
| 1.2 选题意义 | 第14页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第14-16页 |
| 1.4 论文创新之处 | 第16-17页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第17-31页 |
| 2.1 绩效管理有关概念 | 第17-19页 |
| 2.2 绩效管理理论的演进过程 | 第19-21页 |
| 2.3 绩效管理与绩效考核的区分 | 第21页 |
| 2.4 绩效管理工具与技术 | 第21-26页 |
| 2.5 国内外有关绩效管理的研究 | 第26-29页 |
| 2.6 中层管理人员绩效管理研究 | 第29-31页 |
| 第3章 KT公司中层管理人员绩效管理现状及问题 | 第31-40页 |
| 3.1 公司概况 | 第31-32页 |
| 3.2 中层管理人员绩效管理现状 | 第32-33页 |
| 3.3 绩效管理现状调查问卷结果分析 | 第33-35页 |
| 3.4 中层管理人员绩效管理存在的问题 | 第35-40页 |
| 第4章 KT公司中层管理人员绩效管理体系优化设计 | 第40-81页 |
| 4.1 KT公司中层管理人员绩效管理体系的设计目的 | 第40页 |
| 4.2 KT公司中层管理人员绩效管理体系的设计原则 | 第40-41页 |
| 4.3 KT公司中层管理人员绩效管理体系的设计思路 | 第41-45页 |
| 4.4 KT公司中层管理人员绩效管理体系的设计流程 | 第45页 |
| 4.5 绩效计划制定的基础工作 | 第45-51页 |
| 4.6 KPI关键绩效指标体系设计 | 第51-67页 |
| 4.7 绩效计划 | 第67-68页 |
| 4.8 绩效实施 | 第68-69页 |
| 4.9 绩效考核 | 第69-75页 |
| 4.10 绩效反馈面谈 | 第75-76页 |
| 4.11 绩效结果的应用 | 第76-78页 |
| 4.12 KT公司绩效管理体系的实施保障 | 第78-81页 |
| 第5章 结论与展望 | 第81-83页 |
| 5.1 主要结论 | 第81页 |
| 5.2 局限性及研究展望 | 第81-83页 |
| 附录 | 第83-86页 |
| 参考文献 | 第86-88页 |
| 致谢 | 第88-89页 |
| 附件 | 第89页 |
