员工满意度参考框架的建构--以石家庄移动公司为例
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 表目录 | 第10-12页 |
| 图目录 | 第12-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-19页 |
| ·研究背景 | 第13-16页 |
| ·行业背景 | 第13-14页 |
| ·企业背景 | 第14-15页 |
| ·研究意义 | 第15-16页 |
| ·研究方法及思路 | 第16-19页 |
| 第二章 文献综述 | 第19-29页 |
| ·激励理论 | 第19-22页 |
| ·内容型激励理论 | 第19-20页 |
| ·过程性激励理论 | 第20-21页 |
| ·行为改造型激励理论 | 第21-22页 |
| ·员工满意度文献综述 | 第22-29页 |
| ·员工满意度的定义及特征 | 第22-24页 |
| ·员工满意度测量与评价方法 | 第24页 |
| ·员工满意度因素选择 | 第24-26页 |
| ·员工满意度与员工行为 | 第26-29页 |
| 第三章 研究方法 | 第29-39页 |
| ·研究框架 | 第29-30页 |
| ·研究假设 | 第30页 |
| ·定义与测量 | 第30-34页 |
| ·量表变量定义 | 第31-34页 |
| ·计分方式 | 第34页 |
| ·研究对象 | 第34-36页 |
| ·人员比例 | 第34-35页 |
| ·调查实施 | 第35-36页 |
| ·样本结构综述 | 第36页 |
| ·分析方法 | 第36-39页 |
| ·信度分析 | 第37页 |
| ·效度分析 | 第37-39页 |
| 第四章 研究结果 | 第39-66页 |
| ·信度、效度及集群分析 | 第39-49页 |
| ·信度分析 | 第39-40页 |
| ·效度分析分析结果 | 第40-45页 |
| ·集群分析 | 第45-49页 |
| ·各层面差异分析 | 第49-66页 |
| ·用工形式层面 | 第49-55页 |
| ·岗位类别层面 | 第55-57页 |
| ·直接主管层面 | 第57-61页 |
| ·进入公司时间层面 | 第61-66页 |
| 第五章 结论与建议 | 第66-71页 |
| ·研究结论 | 第66-68页 |
| ·研究建议 | 第68-70页 |
| ·研究限制 | 第70页 |
| ·后续研究建议 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 附录 | 第74-76页 |
| 致谢 | 第76页 |
