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SN集团绩效管理体系改进的研究

摘要第3-4页
Abstract第4页
1 绪论第7-21页
    1.1 研究背景及意义第7-10页
        1.1.1 研究背景第7-9页
        1.1.2 本文研究的目的和意义第9-10页
    1.2 国内外研究现状第10-18页
        1.2.1 国外研究现状第10-14页
        1.2.2 国内研究现状第14-17页
        1.2.3 研究现状的评述第17-18页
    1.3 本文研究的内容与方法第18-21页
        1.3.1 本文研究的内容第18-20页
        1.3.2 本文研究的方法第20-21页
2 相关理论基础第21-27页
    2.1 绩效管理系统理论第21-24页
    2.2 绩效管理方法理论第24-27页
        2.2.1 360 度考核法第24-25页
        2.2.2 关键指标考核法第25-26页
        2.2.3 平衡记分卡第26-27页
3 SN 集团绩效管理现状及问题分析第27-47页
    3.1 SN 集团绩效管理现状第27-42页
        3.1.1 SN 集团概况第27-28页
        3.1.2 人力资源现状第28-30页
        3.1.3 绩效管理制度的构成第30-41页
        3.1.4 绩效考核及考核满意度情况第41-42页
    3.2 SN 集团绩效管理体系存在的问题第42-47页
        3.2.1 绩效考核指标的设定缺乏科学性第42-43页
        3.2.2 绩效考核主体单一第43-44页
        3.2.3 绩效考核与其前后的工作环节衔接不到位第44页
        3.2.4 绩效考核反馈意识和技能欠缺第44-47页
4 SN 集团绩效管理体系改进方案第47-59页
    4.1 绩效管理体系改进目标和原则第47-48页
        4.1.1 绩效管理体系改进的目标第47页
        4.1.2 绩效管理体系改进的原则第47-48页
    4.2 绩效管理体系改进的基础工作第48-51页
        4.2.1 确定改进的设计思路及考核对象第48-50页
        4.2.2 工作分析第50-51页
    4.3 绩效管理指标及周期设计第51-56页
        4.3.1 绩效管理指标设计第51-54页
        4.3.2 绩效管理周期设计第54-56页
    4.4 绩效管理流程第56-57页
    4.5 绩效管理结果的应用与反馈第57-59页
5 SN 集团绩效管理体系改进方案的保障第59-63页
    5.1 统一思想作保障第59页
    5.2 高效的组织机构作基础第59-60页
    5.3 健全的规章制度作依托第60-61页
    5.4 先进的工具手段来提升第61-63页
6 结论及展望第63-65页
    6.1 结论第63页
    6.2 展望第63-65页
参考文献第65-69页
致谢第69页

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