| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-18页 |
| ·论文研究背景及意义 | 第8-11页 |
| ·选题背景 | 第8-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·国内外绩效管理研究动态及现状 | 第11-16页 |
| ·国外绩效管理系统的产生与发展 | 第11-13页 |
| ·国外绩效管理的现状 | 第13-14页 |
| ·国内绩效管理的发展与现状 | 第14-15页 |
| ·绩效管理的发展趋势 | 第15-16页 |
| ·论文的研究方案和研究思路 | 第16-18页 |
| ·研究方案 | 第16-17页 |
| ·研究思路 | 第17-18页 |
| 第二章 绩效管理的理论概述 | 第18-36页 |
| ·绩效的概念 | 第18-20页 |
| ·什么是绩效 | 第18-19页 |
| ·绩效的特点 | 第19-20页 |
| ·绩效管理的内涵 | 第20-24页 |
| ·绩效管理的含义 | 第20-21页 |
| ·绩效管理应具有的要素 | 第21-24页 |
| ·国内外绩效管理的主要方法分析 | 第24-32页 |
| ·目标管理法 | 第24-25页 |
| ·关键业绩指标法 | 第25-27页 |
| ·平衡记分卡 | 第27-28页 |
| ·360度绩效评估法(360-degree feedback) | 第28页 |
| ·各种方法的优劣比较分析 | 第28-32页 |
| ·绩效管理的地位与作用 | 第32-36页 |
| ·绩效管理的必要性 | 第32-34页 |
| ·绩效管理与企业战略的关系 | 第34页 |
| ·绩效管理在企业管理中的地位及作用 | 第34-36页 |
| 第三章 绩效管理的实证分析——以T公司为例 | 第36-53页 |
| ·公司背景情况 | 第36-38页 |
| ·行业情况介绍 | 第36页 |
| ·公司情况介绍 | 第36-38页 |
| ·T公司绩效管理的现状 | 第38-46页 |
| ·T公司绩效管理的历史 | 第38-39页 |
| ·T公司现有绩效管理体系 | 第39-46页 |
| ·T公司绩效管理中存在的问题及原因 | 第46-53页 |
| ·绩效管理认识上的不一致 | 第46-48页 |
| ·绩效目标缺乏科学性 | 第48-49页 |
| ·绩效沟通的有效性不够 | 第49页 |
| ·存在问题的原因分析 | 第49-53页 |
| 第四章 改进T公司绩效管理的对策与建议 | 第53-61页 |
| ·绩效目标制定方法的改进 | 第53页 |
| ·分解战略目标 | 第53页 |
| ·引导员工充分参与 | 第53页 |
| ·绩效考核指标的改进 | 第53-57页 |
| ·采用有针对性的指标 | 第53-54页 |
| ·采用对行为有引导作用的指标 | 第54-57页 |
| ·采用定义式评价 | 第57页 |
| ·绩效沟通的改进 | 第57-61页 |
| ·考核结果的反馈 | 第57-59页 |
| ·针对问题提出建设性意见 | 第59-61页 |
| 结束语 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65页 |