| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一篇 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究的方法与主要内容 | 第11页 |
| 1.4 研究本课题的难点与创新点 | 第11-13页 |
| 第二篇 相关理论综述 | 第13-18页 |
| 2.1 人工成本的定义 | 第13页 |
| 2.2 人工成本的内容 | 第13-14页 |
| 2.3 人工成本的功能 | 第14-15页 |
| 2.4 人工成本核算的必要性 | 第15页 |
| 2.5 人工成本的控制 | 第15-16页 |
| 2.6 人工成本的核算口径和人工成本分析 | 第16-17页 |
| 2.7 行业人工成本占比情况 | 第17-18页 |
| 第三篇 内蒙古电信公司人工成本管理分析 | 第18-31页 |
| 3.1 内蒙古电信公司简介 | 第18-19页 |
| 3.2 内蒙古电信公司人工成本构成及核定标准 | 第19-20页 |
| 3.3 内蒙古电信公司现在人工成本管理体系 | 第20-25页 |
| 3.3.1 内蒙古电信公司岗位体系 | 第21-22页 |
| 3.3.2 内蒙古电信公司工资体系 | 第22-24页 |
| 3.3.3 内蒙古电信公司福利体系 | 第24-25页 |
| 3.3.4 内蒙古电信公司人工成本的控制 | 第25页 |
| 3.4 当前内蒙古电信公司人工成本管理中存在的问题 | 第25-29页 |
| 3.4.1 定责定岗定编工作亟待完善 | 第26页 |
| 3.4.2 用工总量持续过快增长 | 第26-27页 |
| 3.4.3 绩效考核流于形式 | 第27页 |
| 3.4.4 薪酬制度与企业发展战略脱钩 | 第27页 |
| 3.4.5 原内蒙古联通公司、原内蒙古电信公司人工成本管理理念存在冲突 | 第27-28页 |
| 3.4.6 绩效工资与绩效挂钩不紧密 | 第28-29页 |
| 3.4.7 人工成本结构不合理 | 第29页 |
| 3.5 存在问题造成的负面效应 | 第29-31页 |
| 第四篇 内蒙古电信公司人工成本管理的完善 | 第31-48页 |
| 4.1 积极开展岗位梳理,完善定责定岗定编工作 | 第32-34页 |
| 4.1.1 定责 | 第33页 |
| 4.1.2 定岗 | 第33-34页 |
| 4.1.3 定编 | 第34页 |
| 4.2 规范定员标准 | 第34-35页 |
| 4.3 建立员工绩效考核体系 | 第35-40页 |
| 4.3.1 建立中层管理人员考核机制 | 第36-39页 |
| 4.3.2 建立普通员工考核机制 | 第39-40页 |
| 4.4 薪酬制度与企业发展战略紧密联系 | 第40-43页 |
| 4.4.1 以业绩为导向,完善工效挂钩办法 | 第40-42页 |
| 4.4.2 完善营销队伍薪酬体系 | 第42-43页 |
| 4.5 建立人工成本与工资总额的双控机制 | 第43-46页 |
| 4.5.1 加快人工成本管理的制度化、体系化建设 | 第43-44页 |
| 4.5.2 完善公司各项激励、约束机制 | 第44-45页 |
| 4.5.3 发挥工资激励作用,规范人工成本结构 | 第45页 |
| 4.5.4 加强人工成本和工资总额的预算管理 | 第45页 |
| 4.5.5 加强人工成本控制和管理 | 第45-46页 |
| 4.6 人工成本管理与企业文化建设相得益彰 | 第46-48页 |
| 结语 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50页 |