| 摘要 | 第2-3页 |
| abstract | 第3-4页 |
| 引言 | 第7-11页 |
| (一)研究背景与缘由 | 第7-8页 |
| (二)本研究特色之处 | 第8页 |
| (三)国内外文献综述 | 第8-11页 |
| 一、研究设计 | 第11-19页 |
| (一)吉尔吉斯斯坦中资企业发展现状 | 第11-12页 |
| (二)中国路桥公司在吉吉尔吉斯斯坦发展状况 | 第12-13页 |
| (三)研究步骤 | 第13页 |
| (四)研究方法 | 第13-14页 |
| 1、问卷调查法 | 第13页 |
| 2、访谈法 | 第13-14页 |
| 3、案例分析法 | 第14页 |
| 4、文献搜集法 | 第14页 |
| (五)研究对象及基本信息 | 第14-19页 |
| 二、中国路桥公司员工跨文化交际能力考查 | 第19-32页 |
| (一)中国路桥公司员工跨文化交际能力调查问卷结果分析 | 第19-31页 |
| 1、中吉两国员工跨文化交际能力自我评价 | 第19-28页 |
| 2、中吉两国员工跨文化交际能力提升途径自我认知 | 第28-31页 |
| (二)小结 | 第31-32页 |
| 三、影响中国路桥公司员工跨文化交际能力因素分析 | 第32-41页 |
| (一)语言障碍 | 第32-35页 |
| 1、语言障碍影响交际广度 | 第32-33页 |
| 2、语言障碍影响话题深度 | 第33-34页 |
| 3、语言障碍影响交际信心 | 第34-35页 |
| (二)工作环境与生活环境 | 第35-36页 |
| 1、工作环境影响交际 | 第35页 |
| 2、生活环境影响交际 | 第35-36页 |
| (三)文化差异 | 第36-39页 |
| 1、个人主义与集体主义 | 第36-37页 |
| 2、时间观念的差异 | 第37-38页 |
| 3、非语言交际的差异 | 第38-39页 |
| (四)影响中国路桥公司员工跨文化交际能力原因分析 | 第39-40页 |
| 1、语言能力 | 第39页 |
| 2、文化差异 | 第39-40页 |
| (五)小结 | 第40-41页 |
| 四、提高中国路桥公司员工跨文化交际能力相关建议 | 第41-45页 |
| (一)学校教学 | 第41-43页 |
| 1、语言方面 | 第41页 |
| 2、跨文化交际能力方面 | 第41-43页 |
| (二)企业培训 | 第43页 |
| (三)员工自身 | 第43-45页 |
| 五、结语 | 第45-48页 |
| (一)结论与启示 | 第45-47页 |
| (二)不足之处 | 第47-48页 |
| 注释 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录1 | 第51-55页 |
| 附录2 | 第55-62页 |
| 附录3 | 第62-63页 |
| 附录4 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |