| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究现状 | 第9-15页 |
| 1.2.1 SPOC教学研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.2 学习者满意度研究现状 | 第11-15页 |
| 1.3 研究目的 | 第15页 |
| 1.4 研究意义 | 第15-16页 |
| 1.4.1 理论意义 | 第15页 |
| 1.4.2 实践意义 | 第15-16页 |
| 1.5 研究内容与方法 | 第16-17页 |
| 1.5.1 研究内容 | 第16页 |
| 1.5.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.6 研究思路 | 第17-18页 |
| 第二章 相关概念界定与理论基础 | 第18-24页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第18-19页 |
| 2.1.1 SPOC教学概念 | 第18-19页 |
| 2.1.2 学习者满意度 | 第19页 |
| 2.2 理论基础 | 第19-22页 |
| 2.2.1 美国顾客满意度指数(ACSI)模型及启示 | 第19-21页 |
| 2.2.2 贝罗传播模式及启示 | 第21-22页 |
| 2.2.3 系统理论及启示 | 第22页 |
| 2.3 SPOC教学中的贝罗传播模式影响因素界定 | 第22-24页 |
| 第三章 模型构建与研究假设 | 第24-30页 |
| 3.1 SPOC教学学习者满意度影响因素研究模型变量界定与构建 | 第24-27页 |
| 3.1.2 研究变量的界定 | 第24-26页 |
| 3.1.3 研究模型的构建 | 第26-27页 |
| 3.2 SPOC教学的学习者满意度测量指标 | 第27页 |
| 3.3 建立假设 | 第27-30页 |
| 第四章 问卷设计与数据分析 | 第30-53页 |
| 4.1 问卷设计与调查对象的选取 | 第30-31页 |
| 4.1.1 问卷的设计 | 第30页 |
| 4.1.2 问卷的初试与调整 | 第30-31页 |
| 4.1.3 调查对象的选取与问卷回收 | 第31页 |
| 4.2 问卷的描述性分析 | 第31-36页 |
| 4.2.1 学习者基本情况分析 | 第31-32页 |
| 4.2.2 性别、不同课程的显著性检验 | 第32-36页 |
| 4.3 问卷信度与效度分析 | 第36-42页 |
| 4.3.1 信度分析 | 第36-39页 |
| 4.3.2 效度分析 | 第39-42页 |
| 4.4 结构方程模型的修正 | 第42-53页 |
| 4.4.1 初始模型的识别 | 第42页 |
| 4.4.2 结构方程模型的拟合度检验 | 第42-44页 |
| 4.4.3 结构方程模型的修正与改善 | 第44-52页 |
| 4.4.4 修正后的结构方程模型及假设验证情况 | 第52-53页 |
| 第五章 学习者对SPOC教学满意度的提升策略 | 第53-62页 |
| 5.1 提升学习者的学习期望 | 第54-56页 |
| 5.2 提高学习者感知质量 | 第56-57页 |
| 5.3 提高学习者感知价值 | 第57-58页 |
| 5.4 其它方面 | 第58-62页 |
| 第六章 研究总结与展望 | 第62-66页 |
| 6.1 研究总结 | 第62-64页 |
| 6.2 研究不足与展望 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 附录 | 第68-71页 |
| 在学期间科研成果 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72页 |