摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
第1章 绪论 | 第10-18页 |
1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
1.1.1 研究背景 | 第10页 |
1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
1.2 研究内容和研究方法 | 第11-12页 |
1.2.1 研究内容 | 第11-12页 |
1.2.2 研究方法 | 第12页 |
1.3 理论研究基础 | 第12-14页 |
1.3.1 培训的定义 | 第12页 |
1.3.2 培训效果及其评估的定义 | 第12-13页 |
1.3.3 培训效果评价方法理论 | 第13-14页 |
1.4 文献综述 | 第14-18页 |
1.4.1 培训管理理论研究 | 第14页 |
1.4.2 员工培训管理过程当中常见的问题 | 第14-16页 |
1.4.3 员工培训管理创新措施 | 第16-18页 |
第2章 T证券公司人员培训评价体系的现状及问题分析 | 第18-26页 |
2.1 T证券公司概况 | 第18-19页 |
2.1.1 T证券公司组织结构 | 第18-19页 |
2.1.2 T证券公司人员岗位特点 | 第19页 |
2.1.3 T证券公司人员状况 | 第19页 |
2.2 T证券公司人员培训现有内容构成 | 第19-21页 |
2.2.1 培训内容 | 第19-20页 |
2.2.2 培训方法 | 第20页 |
2.2.3 培训目标 | 第20-21页 |
2.2.4 培训时间和周期 | 第21页 |
2.2.5 培训反馈 | 第21页 |
2.2.6 培训结果运用 | 第21页 |
2.3 T证券公司人员培训评价体系存在的问题分析 | 第21-24页 |
2.3.1 培训效果评价方法不科学 | 第22页 |
2.3.2 所选评价指标无法满足评价需求 | 第22-23页 |
2.3.3 缺乏较为全面的培训成本和收益量化分析 | 第23页 |
2.3.4 对培训信息的管理不够详细 | 第23页 |
2.3.5 缺乏培训结果的横向与纵向反馈 | 第23-24页 |
2.3.6 培训评价体系管理人员专业素养缺乏 | 第24页 |
2.4 本章小结 | 第24-26页 |
第3章 T证券公司人员培训评价体系指标选择预评价 | 第26-36页 |
3.1 T证券公司人员培训评价体系指标的建立 | 第26-29页 |
3.1.1 指标体系的设置思路 | 第26页 |
3.1.2 评价指标调查问卷设计 | 第26-27页 |
3.1.3 调查问卷数据分析 | 第27-29页 |
3.2 评价信息的收集与处理 | 第29-30页 |
3.2.1 评价信息收集 | 第29-30页 |
3.2.2 评价信息处理 | 第30页 |
3.3 基于AHP的培训评价体系评价指标权重确定 | 第30-31页 |
3.4 T证券公司人员培训评价体系选择的预评价 | 第31-34页 |
3.4.1 培训评价体系效果的评价过程 | 第31-32页 |
3.4.2 培训评价体系效果的评价结果分析 | 第32-34页 |
3.5 本章小结 | 第34-36页 |
第4章 T证券公司人员培训评价体系完善的策略 | 第36-44页 |
4.1 提高企业对培训的认知,树立培训新理念 | 第36-37页 |
4.1.1 加强企业对培训的投入力度 | 第36页 |
4.1.2 提高员工对培训的认可度 | 第36-37页 |
4.2 建立并落实人员培训评价制度 | 第37-38页 |
4.2.1 健全企业培训评价制度 | 第37页 |
4.2.2 完善企业培训评价流程 | 第37-38页 |
4.3 对于培训信息的有效管理 | 第38-39页 |
4.3.1 注重培训效果信息的系统搜集 | 第38-39页 |
4.3.2 采取科学的培训信息的分析模式 | 第39页 |
4.4 对于培训结果的体系化分析 | 第39-40页 |
4.4.1 对于培训结果的纵向分析 | 第39-40页 |
4.4.2 对于培训结果的横向分析 | 第40页 |
4.5 培训效果评价体系的评估 | 第40-41页 |
4.5.1 评价体系效果的定期考察 | 第40-41页 |
4.5.2 评价体系效果的合理评估 | 第41页 |
4.5.3 评价体系的积极完善与革新 | 第41页 |
4.6 培训评价体系存在问题的定期检测更新 | 第41-42页 |
4.7 本章小结 | 第42-44页 |
结论 | 第44-46页 |
参考文献 | 第46-48页 |
附录 | 第48-50页 |
致谢 | 第50页 |