| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 选题背景 | 第9页 |
| 1.2 研究的意义 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研究现状综述 | 第10-12页 |
| 1.4 研究方法与思路 | 第12-14页 |
| 第二章 员工培训及其重要性 | 第14-18页 |
| 2.1 员工培训的基本概念 | 第14页 |
| 2.2 员工培训的目的 | 第14-15页 |
| 2.3 员工培训的作用 | 第15-16页 |
| 2.4 培训体系及其重要意义 | 第16-18页 |
| 第三章 兰州石化公司矿区服务事业部结构性缺员与员工培训现状分析 | 第18-41页 |
| 3.1 兰州石化公司矿区服务事业部现状及其特点 | 第18-20页 |
| 3.1.1 兰州石化公司矿区服务事业部的成长历程 | 第18-19页 |
| 3.1.2 兰州石化公司矿区服务事业部的概况及特点 | 第19-20页 |
| 3.1.3 兰州石化公司矿区服务事业部面临的问题 | 第20页 |
| 3.2 兰州石化公司矿区服务事业部人力资源现状 | 第20-34页 |
| 3.2.1 兰州石化公司矿区服务事业部组织机构及人员结构分析 | 第20-24页 |
| 3.2.2 兰州石化公司矿区服务事业部岗位定编定员概况 | 第24-25页 |
| 3.2.3 兰州石化公司矿区服务事业部冗员及结构性缺员的具体情况 | 第25-29页 |
| 3.2.4 结构性缺员情况成因分析 | 第29-34页 |
| 3.3 矿区服务事业部员工培训现状 | 第34-41页 |
| 3.3.1 矿区服务事业部现行员工培训培训组织体系 | 第34页 |
| 3.3.2 矿区服务事业部现行员工培训流程运作体系 | 第34-35页 |
| 3.3.3 兰州石化公司矿区服务事业部员工培训情况 | 第35-37页 |
| 3.3.4 管理人员及培训师培训硬件情况 | 第37-38页 |
| 3.3.5 矿区服务事业部培训工作存在的问题及原因分析 | 第38-41页 |
| 第四章 事业部员工培训体系建立的思路与方法 | 第41-54页 |
| 4.1 目标与原则 | 第41-42页 |
| 4.1.1 员工培训体系建立的目标 | 第41页 |
| 4.1.2 员工培训体系建立的原则 | 第41-42页 |
| 4.1.3 员工培训体系建立对解决结构性缺员的意义 | 第42页 |
| 4.2 员工培训体系建立的主要思路与方法 | 第42-54页 |
| 4.2.1 强化培训直线责任,完善培训组织管理体系 | 第42-44页 |
| 4.2.2 构建培训需求矩阵,建立科学的培训标准体系 | 第44-46页 |
| 4.2.3 以掌握岗位技能为导向,建立完善的考核评价体系 | 第46-50页 |
| 4.2.4 持续加强培训基础建设,建立高效的培训保障体系 | 第50-52页 |
| 4.2.5 创新岗位培训方式 | 第52-54页 |
| 第五章 结束语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 个人简历 | 第59页 |
